线上线下营销新趋势
Posted: Thu Jan 02, 2025 8:35 am
首页 数字营销 Phygital：线上线下营销新趋势
物理数字化
数字化重新定义了商业范式，赋予了“物理”概念以生命：物理与数字的混合体有望彻底改变购物体验。
这种创新方法已成为线上和线下营销之间的桥梁，结合两个领域的策略来创造丰富和多方面的互动。
我们知道，消费者追求的不仅仅是产品或服务，更是难忘的体验；对于渴望引领市场的品牌来说，发展数字化战略已成为当务之急。从社交网络的即时性到物理空间的有形性，数字营销部署了一系列可能性，以全面和个性化的方式与消费者建立联系。
但这个术语的真正含义是什么？它在线上和线下营销领域如何体现？让我们一起来了解一下吧。
它是什么？
“ Phygital ”一词是“物理”和“数字”这两个词的合成词。它指的是创造将线上和线下世界交织在一起的体验，力求为用户提供完整、身临其境的购物体验。
这一趋势将数字商务的即时性和多功能性与物理世界的有形性 瑞士商业传真列表 和感官性结合起来，促进更有意义和个性化的互动。
数字公共
根据西班牙2020年度电子商务研究，截至报告发布时，它提到年龄是一个相关因素，因为45岁以上的受访者中有45%表示他们不进行网上购物。这让我们认为，数字化趋势是一个很有潜力吸引年轻买家的方案。
然而，在墨西哥市场，人们通常会在去实体店购买感兴趣的产品或服务之前咨询电子商店以了解报价，这通常是由于对电子商务缺乏信任或由于需要亲自查看他们想要的产品或服务。想买。另一方面，有些人在网上购买他们想要的产品之前会先去实体店，即使他们不是从同一经销商那里购买的。
Zebra Technologies 的2020 年消费者研究显示，75% 的墨西哥消费者会前往实体店试用产品，然后在网站上购买。如果是这样，那么数字体验在这些市场中具有巨大的潜力。
其特点是什么？
这是一种身临其境的体验：
让用户沉浸在融合物理和数字空间的独特体验中。例如，商店可以有一个互动镜子，除了反映顾客的形象外，还可以让他们虚拟地“试穿”衣服。这不仅涉及看到图像，还涉及互动并感觉自己确实处于一个真实与虚拟融合的环境中。这种融合吸引了用户的注意力和所有感官，给他们带来难忘的体验。
这是立即的：
数字世界让我们习惯了即时满足，从快速下载到实时响应。 Phygital利用这一点，利用速度和可访问性来提供即时答案和解决方案。一个例子是通过扫描产品并立即获得评论、视频或价格比较。
它是互动的：
除了作为旁观者之外，用户还可以积极参与、实时留下反馈、根据自己的喜好修改体验，甚至在社交网络上分享他们的互动。就品牌而言，他们可以根据这种互动来调整和调整他们的产品，创造一种可以改善产品、服务和体验的对话。
它是个性化的：
通过数据收集和人工智能，Phygital世界可以适应每个用户的个人喜好和需求。想象一下，走进一家商店，根据您的购买和浏览历史记录，获得专门为您量身定制的产品或体验。个性化体验增加了消费者的相关性和价值，从而提高了客户忠诚度和满意度。
物理数字化的好处
值得一提的是，通过Phygital理念整合线上线下营销策略，不仅提升了用户的购买体验，还为品牌带来多重好处，例如：
建立情感联系：
通过融合物理世界和数字世界的精华，创造出直接反映消费者感受和情感的体验。通过更深层次的互动，纽带得到加强，从而提高品牌忠诚度。
品牌差异化：
它使公司能够在竞争饱和的市场中脱颖而出，并通过独特的互动体验脱颖而出，创造不同的价值主张。例如，咖啡店可以有互动桌子，顾客可以在其中玩游戏、了解咖啡的起源，甚至可以通过桌子点餐。
物理数字化
数字化重新定义了商业范式，赋予了“物理”概念以生命：物理与数字的混合体有望彻底改变购物体验。
这种创新方法已成为线上和线下营销之间的桥梁，结合两个领域的策略来创造丰富和多方面的互动。
我们知道，消费者追求的不仅仅是产品或服务，更是难忘的体验；对于渴望引领市场的品牌来说，发展数字化战略已成为当务之急。从社交网络的即时性到物理空间的有形性，数字营销部署了一系列可能性，以全面和个性化的方式与消费者建立联系。
但这个术语的真正含义是什么？它在线上和线下营销领域如何体现？让我们一起来了解一下吧。
它是什么？
“ Phygital ”一词是“物理”和“数字”这两个词的合成词。它指的是创造将线上和线下世界交织在一起的体验，力求为用户提供完整、身临其境的购物体验。
这一趋势将数字商务的即时性和多功能性与物理世界的有形性 瑞士商业传真列表 和感官性结合起来，促进更有意义和个性化的互动。
数字公共
根据西班牙2020年度电子商务研究，截至报告发布时，它提到年龄是一个相关因素，因为45岁以上的受访者中有45%表示他们不进行网上购物。这让我们认为，数字化趋势是一个很有潜力吸引年轻买家的方案。
然而，在墨西哥市场，人们通常会在去实体店购买感兴趣的产品或服务之前咨询电子商店以了解报价，这通常是由于对电子商务缺乏信任或由于需要亲自查看他们想要的产品或服务。想买。另一方面，有些人在网上购买他们想要的产品之前会先去实体店，即使他们不是从同一经销商那里购买的。
Zebra Technologies 的2020 年消费者研究显示，75% 的墨西哥消费者会前往实体店试用产品，然后在网站上购买。如果是这样，那么数字体验在这些市场中具有巨大的潜力。
其特点是什么？
这是一种身临其境的体验：
让用户沉浸在融合物理和数字空间的独特体验中。例如，商店可以有一个互动镜子，除了反映顾客的形象外，还可以让他们虚拟地“试穿”衣服。这不仅涉及看到图像，还涉及互动并感觉自己确实处于一个真实与虚拟融合的环境中。这种融合吸引了用户的注意力和所有感官，给他们带来难忘的体验。
这是立即的：
数字世界让我们习惯了即时满足，从快速下载到实时响应。 Phygital利用这一点，利用速度和可访问性来提供即时答案和解决方案。一个例子是通过扫描产品并立即获得评论、视频或价格比较。
它是互动的：
除了作为旁观者之外，用户还可以积极参与、实时留下反馈、根据自己的喜好修改体验，甚至在社交网络上分享他们的互动。就品牌而言，他们可以根据这种互动来调整和调整他们的产品，创造一种可以改善产品、服务和体验的对话。
它是个性化的：
通过数据收集和人工智能，Phygital世界可以适应每个用户的个人喜好和需求。想象一下，走进一家商店，根据您的购买和浏览历史记录，获得专门为您量身定制的产品或体验。个性化体验增加了消费者的相关性和价值，从而提高了客户忠诚度和满意度。
物理数字化的好处
值得一提的是，通过Phygital理念整合线上线下营销策略，不仅提升了用户的购买体验，还为品牌带来多重好处，例如：
建立情感联系：
通过融合物理世界和数字世界的精华，创造出直接反映消费者感受和情感的体验。通过更深层次的互动，纽带得到加强，从而提高品牌忠诚度。
品牌差异化：
它使公司能够在竞争饱和的市场中脱颖而出，并通过独特的互动体验脱颖而出，创造不同的价值主张。例如，咖啡店可以有互动桌子，顾客可以在其中玩游戏、了解咖啡的起源，甚至可以通过桌子点餐。