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“移动”环境中的首要任务

Posted: Thu Jan 02, 2025 9:00 am
by Arzina666
图:2014 年海牙市政府内部网的首要任务查找同事的联系方式(电话号码、电子邮件)
请假(休息日、节假日等;规定、表格;人事门户、P-digital)
内部新闻(您的服务新闻、所有人新闻、服务公告、新闻快报、时事通讯等)
根据专业知识、组织中的职位等寻找同事。
您可以看到,我们在本版本中拆分了上一版本调查中的首要任务“寻找同事(按专业知识、组织中的职位等;电话簿、知识指南)”。我们很好奇了解对同事联系方式的需求——换句话说:我知道我在找哪个人,我寻找电话号码、房间号或电子邮件地址——与某个领域的同事的需求相比。​​专业知识 - 或者:例如,我在某个项目中拥有一定的知识或经验,并寻找一位可以帮助我的同事(可能我不认识)。究其原因,在于市级组织越来越注重协作化、网络化、条块化。最终的两项任务分别获得第一和第四名。

什么突出?
即使在拆分后,得分最高的任务仍然保持不变:“找同事”。此外,合并后的任务在 2011 年获得了 10.7% 的选票,2014 年仍拥有 10.5%。
任务2也没什么意外,因为上次已经是第三个任务了。得票率从5.9%增加到7%。
任务3引人注目:“内部新闻”是2011年第九个任务,得票率为3%;这项任务增加到 6.5%。但这可以用以下事实来解释:海牙从 19 个部门拥有的内联网转移到中央内联网,这增加了对内部新闻的需求。
“工作指导和手册”任务上次处于第 3 位,现在是第五高的任务,在这方面并不奇怪。得票率从6.3%下降到4.1%。其余的可能会去执行相关任务:2014 年的一项新任务是“当前对手册、工作指导等的更改”,以 2.2% 的得票率排在第九位。
“报告故障、提交投诉 IDC(程序、表格)”任务在 2011 年排在第 11 位。为了调查报告故障或提交投诉更需要什么,我们将这些任务分开。 “投诉”在 2014 年排名第 74; “报告故障”第 13 号。
2014 年显着增加:“离开”请求上升一位。排在第七位的新条目是“在线协作”,这项任务在 2011 年排在第 13 位。也证明了更多的关注和合作的需要。手机上就在最上面! “预订会议室”在 2011 年排名第 28 位,现在排名第 12 位。
与 2011 年相比明显下降:“行政文件”从第四位下降至第六位。 5日至8日“组织概述”。还有从第六到第十的“空缺”。
2014 年海牙调查的一个新部 科威特电报数据 分是,我们询问受访者他们在桌面 PC 以外的环境中的使用情况。 15% 的人表示他们也想在出差时使用数字工作环境。这主要涉及现场工作人员和从事室内外混合工作的人员。对于该组来说,这些是得分最高的任务。他们总共获得了 26.2% 的选票。

查找同事的联系方式(电话号码、电子邮件)
在线协作(共同处理一份文档、在线会议、维基、知识广场、查看是否有人在场/在线等)
根据专业知识、组织中的职位等寻找同事。
请假(休息日、节假日等;规定、表格;人事门户、P-digital)
如果我们将“移动用户”的列表与“桌面用户”的列表进行比较,就会发现任务 1 是相同的,尽管得票数稍少(8.8%)。任务 2 脱颖而出:对于桌面用户来说,这只是第七个任务,得票率为 3%;对于移动工作人员来说,这只是第二个任务,得票率不少于 6.1%。任务 3 也很有趣,因为它比桌面用户高一位,而任务 4 则低于桌面用户。

在前 3 项任务中,海牙市政府再次证实,与同事进行数字协作(能够找到合适的人、共享文档等)的需求不断增长。海牙大约一年前开始了这项开发工作。