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“虽然商场里有从化妆品到电子产品等各种商品，但对很多人来说，长途步行、打扮、旅行和在大空间里穿梭似乎太费力了。我从经验中知道，与在商场购物相比，网上购物更快捷，而且通常更便宜。” 2.网上购物变得更加社交化。 当商场人气达到顶峰时，人们不仅能买到自己需要的物品，还能进行社交。朋友和家人会聚在一起，一起逛美食广场，一起看电影。然而，情况已经发生了变化。“过去经常在商场闲逛的年轻一代现在通过社交媒体和在线游戏进行交流，因此商场对于社交来说不再那么重要了，”哈特曼解释道。


如今，社交媒体平台已成为数字社交的核心，社交销售已成为。Facebook、Instagram、X（原 Twitter）、TikTok 和 Pinterest 都具有电子商务和直销元素。用户可以前往自己喜欢的社交平台，在自己的动态中注意到自 厄瓜多尔电话号码 己喜欢的产品，然后只需点击几下即可购买。随着产品在网上的人气传播，它们可能会迅速走红，而在线评论会引导消费者购买，从而增加了在线购物的社交性。


3. 网上商店提供独特的客户服务。 与实体零售商相比，购物者可能更喜欢网上商店，因为网上商店的客户服务快速高效。人工智能聊天机器人可以立即帮助查找商品并回答问题，许多电子商务商店已经完善了退货、换货、退款等服务。 此外，许多在线企业都有方便的常见问题解答页面、客户知识系统和丰富的产品和培训资源，让客户和潜在客户可以深入研究。如今的在线消费者可以避免打电话、长时间等待和面对面接触，并快速得到问题的解答和解决