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其中最著名的是渐进式和预测性活动。每种类型的营销活动都会对潜在客户和员工体验产生不同的影响。拨号器预测拨号器渐进式拨号器定义系统自动拨打电话号码并等待应答，然后再将呼叫转接给接线员。当接线员有空时，系统自动发起呼叫。优点呼叫中心接线员花在呼叫上的时间被最大化。

改善与潜在客户的首次接触，对话“有一 韩国 whatsapp 电话号码 个更好的开始”。缺点如果潜在客户必须等待几秒钟才能接通呼叫中心接线员，那么他们的体验可能会受到影响。有时，从发起呼叫到应答呼叫之间，接线员会存在等待时间。一旦确定了活动模式，就有一个技巧可以提高其有效性。

为了使营销活动更加有效，尽可能个性化问候语将有助于改善潜在客户体验并使您与众不同。虽然生产力仍然是主要目标之一，但让潜在客户保持正确的心态对于取得成功的结果至关重要。为此，我们建议您选择提供“文件上传”功能的工具。一旦连接到潜在客户，此功能将允许您的呼叫中心操作员对对话进行情境化和个性化。