Интервью с экспертом: три столпа эффективного контент-маркетинга
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:51 am
Кейн Джеймисон , основатель Content Harmony , недавно был гостем на подкасте TechnologyAdvice Expert Interview Series и поделился своим видением входящего маркетинга. Серия, которую ведет Кларк Бакнер из TechnologyAdvice, исследует ландшафт бизнес-технологий посредством бесед с лидерами отрасли.
Кейн присоединился к Бакнеру, чтобы обсудить эффективные инструменты и передовой опыт контент-маркетинга.
Вот некоторые из основных моментов беседы:
TechnologyAdvice : Что отличает Content Harmony от других маркетинговых агентств?
Кейн: Мы — агентство контент-маркетинга; мы любим телефонная база данных говорить, что все, что мы делаем, попадает под зонтик стратегии контент-маркетинга, производства контента и продвижения контента. Мы обнаружили, что все компании, с которыми мы работали, имели реальный пробел в одной из этих трех областей.
Либо у них было много производства и продвижения, но не было стратегии, и они не охватывали нужную аудиторию; либо они охватывали нужную аудиторию, но не производили достаточно контента.
Еще одна распространенная проблема — плохое продвижение: люди теряют стратегию и аудиторию, производят приличный контент или приличные уровни объема, но не могут получить заработанные медиа, трафик или лиды, сгенерированные этим контентом. Часто это просто проблема продвижения, правильного распространения и продвижения, и траты на это достаточно времени и денег.
ТА: Наверное, обиднее всего, когда у тебя отличная стратегия и фантастический контент, но ты не можешь привлечь нужных людей.
Кейн: Что бы вы ни считали проблемой, это может не быть ее основной причиной. Клиент, который приходит к нам и говорит, что нам нужно улучшить контент, на самом деле может иметь проблему со стратегией.
Они не ориентируются на нужную аудиторию и не производят нужный контент для целевой аудитории. Поэтому продвижение — это болевая точка, которую они видят. Это симптом, но не настоящая глубинная причина.
ТА: Что стало самым большим сюрпризом для вас и ваших клиентов, когда вы начали больше внимания уделять платным медиа?
Кейн: Я думаю, дело в том, как мало людей на самом деле это видят. Люди просто не тратят время на это или не осознают этого, или они сосредотачиваются на «Давайте просто выпустим это», а затем переходят к следующему фрагменту контента.
Одна из вещей, которую мы делаем в последнее время, — это не публиковать вторую часть контента, пока последняя, над которой мы работали, не достигнет 500 просмотров. Это заставляет вас работать.
Некоторые клиенты привыкают покупать следующий контент, не задаваясь вопросом: «Сколько людей на самом деле посмотрели предыдущий? Может, нам стоит сделать шаг назад и потратить немного больше времени на то, чтобы донести его до нужной аудитории».
Учитывая наши возможности по выбору конкретной аудитории, мы хотим видеть наш контент в таких сетях, как Facebook, Twitter и LinkedIn; непростительно не потратить на продвижение материала столько же времени и денег, сколько вы изначально потратили на его создание.
ТА: Можете ли вы дать какие-либо советы о том, как отслеживать свое время и обеспечивать возможность измерения данных?
Кейн: Мы используем Freshbooks для отслеживания времени. Но Harvest и Toggl — два других инструмента управления проектами ; я думаю, что Toggl и Harvest немного сильнее в фактическом блоке отслеживания таймера. Все они — хорошие решения.
Для нас это простой способ посмотреть на содержание блога. Это позволяет нам добраться до процесса редактирования и управления. Таким образом, мы можем посмотреть на количество клиентов и сказать, сколько времени мы потратили на тип проекта независимо от клиента.
ТА: О чем вы думаете, когда вы и ваша команда беретесь за новый отличный проект и хотите создать высокоценный актив?
Кейн: Я думаю, что первая и самая важная часть — это определение целей и показателей, которых вы хотите достичь в рамках проекта, прежде чем вы начнете прорабатывать такие вещи, как темы, формат и определять, сколько времени это займет.
Вы не сможете понять, хорош или великолепен контент, пока не определите, какова была его цель.
На самом верху мы сосредоточены на таких вещах, как трафик, социальные репосты, ссылки, новости бренда, видимость. Оттуда мы убеждаемся, что знаем, кто наша аудитория; и в связи с этим мы собираемся продвигать ее. Если мы не знаем одного, мы не можем ответить на другой.
Этот план «аудитории и продвижения» определяется заранее, а не так: «У нас есть хорошая идея, давайте сделаем этот проект. Мы придумаем, как его продвигать потом». Чем больше мы можем решить заранее, тем больше вероятность, что мы получим лучшие результаты в любой нашей рекламной цели.
Решение этих двух вещей так же важно, как и выбор правильной темы для аудитории. Это то, что мы усвоили трудным путем: выходя на отличную тему или формат, а затем не определив заранее свою аудиторию или план продвижения.
Как только мы это узнаем, мы можем начать выяснять лучший формат для этой темы. Стратегическая сторона проекта изначально важнее, чем просто вычисление того, сколько часов потребуется для инфографики или интерактивного проекта.
Кейн присоединился к Бакнеру, чтобы обсудить эффективные инструменты и передовой опыт контент-маркетинга.
Вот некоторые из основных моментов беседы:
TechnologyAdvice : Что отличает Content Harmony от других маркетинговых агентств?
Кейн: Мы — агентство контент-маркетинга; мы любим телефонная база данных говорить, что все, что мы делаем, попадает под зонтик стратегии контент-маркетинга, производства контента и продвижения контента. Мы обнаружили, что все компании, с которыми мы работали, имели реальный пробел в одной из этих трех областей.
Либо у них было много производства и продвижения, но не было стратегии, и они не охватывали нужную аудиторию; либо они охватывали нужную аудиторию, но не производили достаточно контента.
Еще одна распространенная проблема — плохое продвижение: люди теряют стратегию и аудиторию, производят приличный контент или приличные уровни объема, но не могут получить заработанные медиа, трафик или лиды, сгенерированные этим контентом. Часто это просто проблема продвижения, правильного распространения и продвижения, и траты на это достаточно времени и денег.
ТА: Наверное, обиднее всего, когда у тебя отличная стратегия и фантастический контент, но ты не можешь привлечь нужных людей.
Кейн: Что бы вы ни считали проблемой, это может не быть ее основной причиной. Клиент, который приходит к нам и говорит, что нам нужно улучшить контент, на самом деле может иметь проблему со стратегией.
Они не ориентируются на нужную аудиторию и не производят нужный контент для целевой аудитории. Поэтому продвижение — это болевая точка, которую они видят. Это симптом, но не настоящая глубинная причина.
ТА: Что стало самым большим сюрпризом для вас и ваших клиентов, когда вы начали больше внимания уделять платным медиа?
Кейн: Я думаю, дело в том, как мало людей на самом деле это видят. Люди просто не тратят время на это или не осознают этого, или они сосредотачиваются на «Давайте просто выпустим это», а затем переходят к следующему фрагменту контента.
Одна из вещей, которую мы делаем в последнее время, — это не публиковать вторую часть контента, пока последняя, над которой мы работали, не достигнет 500 просмотров. Это заставляет вас работать.
Некоторые клиенты привыкают покупать следующий контент, не задаваясь вопросом: «Сколько людей на самом деле посмотрели предыдущий? Может, нам стоит сделать шаг назад и потратить немного больше времени на то, чтобы донести его до нужной аудитории».
Учитывая наши возможности по выбору конкретной аудитории, мы хотим видеть наш контент в таких сетях, как Facebook, Twitter и LinkedIn; непростительно не потратить на продвижение материала столько же времени и денег, сколько вы изначально потратили на его создание.
ТА: Можете ли вы дать какие-либо советы о том, как отслеживать свое время и обеспечивать возможность измерения данных?
Кейн: Мы используем Freshbooks для отслеживания времени. Но Harvest и Toggl — два других инструмента управления проектами ; я думаю, что Toggl и Harvest немного сильнее в фактическом блоке отслеживания таймера. Все они — хорошие решения.
Для нас это простой способ посмотреть на содержание блога. Это позволяет нам добраться до процесса редактирования и управления. Таким образом, мы можем посмотреть на количество клиентов и сказать, сколько времени мы потратили на тип проекта независимо от клиента.
ТА: О чем вы думаете, когда вы и ваша команда беретесь за новый отличный проект и хотите создать высокоценный актив?
Кейн: Я думаю, что первая и самая важная часть — это определение целей и показателей, которых вы хотите достичь в рамках проекта, прежде чем вы начнете прорабатывать такие вещи, как темы, формат и определять, сколько времени это займет.
Вы не сможете понять, хорош или великолепен контент, пока не определите, какова была его цель.
На самом верху мы сосредоточены на таких вещах, как трафик, социальные репосты, ссылки, новости бренда, видимость. Оттуда мы убеждаемся, что знаем, кто наша аудитория; и в связи с этим мы собираемся продвигать ее. Если мы не знаем одного, мы не можем ответить на другой.
Этот план «аудитории и продвижения» определяется заранее, а не так: «У нас есть хорошая идея, давайте сделаем этот проект. Мы придумаем, как его продвигать потом». Чем больше мы можем решить заранее, тем больше вероятность, что мы получим лучшие результаты в любой нашей рекламной цели.
Решение этих двух вещей так же важно, как и выбор правильной темы для аудитории. Это то, что мы усвоили трудным путем: выходя на отличную тему или формат, а затем не определив заранее свою аудиторию или план продвижения.
Как только мы это узнаем, мы можем начать выяснять лучший формат для этой темы. Стратегическая сторона проекта изначально важнее, чем просто вычисление того, сколько часов потребуется для инфографики или интерактивного проекта.