Как использовать автоматизацию маркетинга для улучшения контента
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:52 am
Если контент — король, то маркетинговая автоматизация — армия короля. Охват маркетинговой автоматизации и эффективность релевантного контента — мощная команда.
Насколько важен контент, когда речь идет об автоматизации маркетинга?
Как автор контента, я предвзят. Но факт в том, что контент необходим для автоматизации маркетинга.
Без этого не было бы автоматизации маркетинга. Недавний рост база данных номеров контент-маркетинга способствует резкому росту автоматизации маркетинга. И поскольку автоматизация маркетинга продолжает набирать популярность, ценность качественного контента только увеличивается.
В этих отношениях существует естественная синергия.
Так как же извлечь максимальную пользу из своего контента и извлечь выгоду из этой синергии?
Все начинается с качественного контента
Не заблуждайтесь – создание отличного контента не превратит вашу организацию в суперзвезду автоматизации маркетинга. Автоматизация маркетинга запутанна, и в ней трудно разобраться. Вы не освоите ее сразу.
Согласно исследованию Gleanster , из 20 000 компаний, использующих автоматизацию маркетинга, 79 процентов наиболее успешных компаний используют ее более двух лет. О чем это нам говорит? Автоматизация маркетинга требует ресурсов, экспериментов и терпения.
Вот почему компании вкладывают деньги в эту практику. Согласно отчету Salesforce.com « Состояние автоматизации маркетинга в 2015 году », 63 процента компаний существенно увеличат свой бюджет на автоматизацию маркетинга в 2015 году. Это же исследование показывает, что 62 процента компаний также увеличат свой бюджет на контент-маркетинг.
Взаимосвязь между контентом и автоматизацией маркетинга очевидна, и директора по маркетингу начинают понимать, какой тип контента необходим для успеха.
Поймите свою аудиторию
Так как же создать качественный контент?
Первый шаг — понимание вашей целевой аудитории.
Они разработчики? Менеджеры по маркетингу? Охотники за сделками? Клиент, который идет в пиццерию, ожидает кусок пиццы, а не тайской еды. То же самое можно сказать и о ваших подписчиках электронной почты. Они подписались, чтобы получать что-то очень конкретное.
Ваша задача — дать подписчикам то, что они хотят.
Люди хотят контент, который им подходит. Ваш контент может быть лучшим из всех и прекрасно написанным, но если он попадает не тем людям, это не будет иметь значения.
Благодаря автоматизации маркетинга вам больше не нужно бросать что-то в стену и надеяться, что оно прилипнет. Автоматизация маркетинга позволяет вам избавиться от догадок.
Нахождение баланса
В мире, где среднестатистический человек имеет концентрацию внимания всего несколько секунд, важно, чтобы ваши письма задевали за живое. Согласно исследованию TechnologyAdvice , 48 процентов подписчиков электронной почты заявили, что хотели бы, чтобы содержание писем было более информативным. Почти 45 процентов респондентов того же исследования хотели бы, чтобы компании присылали им электронные письма реже. Будь то новости, предложения, видео или образовательные записи в блогах, клиенты уделят вам свое внимание, когда найдут контент ценным.
Проблема в том, что создание выдающегося контента требует времени и ресурсов, и еще больше времени, чтобы убедиться, что он попадает к нужным людям. Так почему же некоторые преуспевают в автоматизации маркетинга, а другие терпят неудачу?
Автоматизация маркетинга должна иметь некое подобие баланса. Если вы отправляете слишком мало контента, ваши подписчики заскучают и начнут искать информацию в другом месте. Если слишком много, они быстро нажмут кнопку «отписаться» или даже пометят ваше письмо как спам.
Проблема в том, что невозможно найти баланс без экспериментов. Аналитика может предоставить вам основу для ваших экспериментов. С помощью аналитики вы можете узнать, какой тип контента нравится вашим читателям, прежде чем отправлять его через автоматизацию маркетинга. Например, ваши подписчики могут предпочесть получать предложения и скидки большую часть времени и только информативный контент время от времени, или наоборот.
A/B-тестирование может продвинуть ваши эксперименты на шаг дальше, хотя оно наиболее информативно при большой аудитории. Статистика, такая как показатель отказов, отписок и открываемости, может значительно различаться в зависимости от таких вещей, как заголовок темы и содержание электронного письма.
Поэтому не бойтесь экспериментировать, пока не найдете баланс, который подойдет вашей аудитории.
Контент и ваша стратегия автоматизации маркетинга
При разработке стратегии контента вам следует иметь в виду автоматизацию маркетинга. Автоматизация маркетинга создала совершенно новый мир для писателей.
Писатели писали контент для широкой аудитории. Сегодня у писателей есть возможность дифференцировать свой контент в зависимости от целевой аудитории, на которую они будут нацелены с помощью автоматизации маркетинга.
Сегментация, или возможность разделить подписчиков на разные сегменты, дает авторам контента уникальную возможность охватить определенную аудиторию. Это большая возможность для контент-маркетологов, которая дает им возможность писать более релевантные статьи.
Например, информационные бюллетени с одинаковым макетом могут быть созданы с совершенно разным содержанием в зависимости от аудитории, на которую они рассчитаны. Партнеры получат контент, написанный для них, в то время как текущие клиенты и потенциальные покупатели получат контент, ориентированный на их интересы. Глобальные компании могут охватить исключительно французскую, немецкую, американскую и другие международные аудитории, и каждая из них с определенным содержанием на нужном языке или в нужном месте.
Очевидно, чем сложнее становится ваша стратегия автоматизации маркетинга, тем больше контента вам понадобится. Как всегда, плохой контент принесет больше вреда, чем пользы, поэтому качество перед количеством — всегда хороший девиз.
Понимание пути пользователя
У каждой организации есть некий тип пользовательского пути. Например, пользователи SaaS-провайдера будут путешествовать по пути, который выглядит примерно так: Узнать > Попробовать > Купить > Скоро продлится.
Имейте в виду, что путь пользователя вашей организации может выглядеть совершенно иначе. Например, путь пользователя New York Ballet определяется календарем балета, а не демонстрациями и загрузками.
С помощью автоматизации маркетинга вы можете охватить пользователей в определенных точках их пути. Опять же, это огромная возможность для контент-маркетологов. Системы оценки могут быть созданы на основе того, где находятся ваши пользователи в вашей воронке. Контент может быть написан исключительно для подписчиков с высокой вероятностью покупки или для тех, кто является хорошими кандидатами на апсейл.
Например, электронные письма, содержащие тщательно созданный контент , можно отправлять тем, кто находится на этапе обнаружения. Этих потенциальных клиентов можно взращивать на протяжении всего процесса покупки с помощью специально подобранного контента. Взращивание действительно демонстрирует силу автоматизации маркетинга и контента вместе.
Автоматизация маркетинга может быть невероятно мощной в сочетании с отличным контентом. Поэтому уделите время разработке стратегий автоматизации контента и маркетинга, которые переплетены и используют сильные стороны друг друга, чтобы получить максимальную отдачу от вашего списка подписчиков.
Насколько важен контент, когда речь идет об автоматизации маркетинга?
Как автор контента, я предвзят. Но факт в том, что контент необходим для автоматизации маркетинга.
Без этого не было бы автоматизации маркетинга. Недавний рост база данных номеров контент-маркетинга способствует резкому росту автоматизации маркетинга. И поскольку автоматизация маркетинга продолжает набирать популярность, ценность качественного контента только увеличивается.
В этих отношениях существует естественная синергия.
Так как же извлечь максимальную пользу из своего контента и извлечь выгоду из этой синергии?
Все начинается с качественного контента
Не заблуждайтесь – создание отличного контента не превратит вашу организацию в суперзвезду автоматизации маркетинга. Автоматизация маркетинга запутанна, и в ней трудно разобраться. Вы не освоите ее сразу.
Согласно исследованию Gleanster , из 20 000 компаний, использующих автоматизацию маркетинга, 79 процентов наиболее успешных компаний используют ее более двух лет. О чем это нам говорит? Автоматизация маркетинга требует ресурсов, экспериментов и терпения.
Вот почему компании вкладывают деньги в эту практику. Согласно отчету Salesforce.com « Состояние автоматизации маркетинга в 2015 году », 63 процента компаний существенно увеличат свой бюджет на автоматизацию маркетинга в 2015 году. Это же исследование показывает, что 62 процента компаний также увеличат свой бюджет на контент-маркетинг.
Взаимосвязь между контентом и автоматизацией маркетинга очевидна, и директора по маркетингу начинают понимать, какой тип контента необходим для успеха.
Поймите свою аудиторию
Так как же создать качественный контент?
Первый шаг — понимание вашей целевой аудитории.
Они разработчики? Менеджеры по маркетингу? Охотники за сделками? Клиент, который идет в пиццерию, ожидает кусок пиццы, а не тайской еды. То же самое можно сказать и о ваших подписчиках электронной почты. Они подписались, чтобы получать что-то очень конкретное.
Ваша задача — дать подписчикам то, что они хотят.
Люди хотят контент, который им подходит. Ваш контент может быть лучшим из всех и прекрасно написанным, но если он попадает не тем людям, это не будет иметь значения.
Благодаря автоматизации маркетинга вам больше не нужно бросать что-то в стену и надеяться, что оно прилипнет. Автоматизация маркетинга позволяет вам избавиться от догадок.
Нахождение баланса
В мире, где среднестатистический человек имеет концентрацию внимания всего несколько секунд, важно, чтобы ваши письма задевали за живое. Согласно исследованию TechnologyAdvice , 48 процентов подписчиков электронной почты заявили, что хотели бы, чтобы содержание писем было более информативным. Почти 45 процентов респондентов того же исследования хотели бы, чтобы компании присылали им электронные письма реже. Будь то новости, предложения, видео или образовательные записи в блогах, клиенты уделят вам свое внимание, когда найдут контент ценным.
Проблема в том, что создание выдающегося контента требует времени и ресурсов, и еще больше времени, чтобы убедиться, что он попадает к нужным людям. Так почему же некоторые преуспевают в автоматизации маркетинга, а другие терпят неудачу?
Автоматизация маркетинга должна иметь некое подобие баланса. Если вы отправляете слишком мало контента, ваши подписчики заскучают и начнут искать информацию в другом месте. Если слишком много, они быстро нажмут кнопку «отписаться» или даже пометят ваше письмо как спам.
Проблема в том, что невозможно найти баланс без экспериментов. Аналитика может предоставить вам основу для ваших экспериментов. С помощью аналитики вы можете узнать, какой тип контента нравится вашим читателям, прежде чем отправлять его через автоматизацию маркетинга. Например, ваши подписчики могут предпочесть получать предложения и скидки большую часть времени и только информативный контент время от времени, или наоборот.
A/B-тестирование может продвинуть ваши эксперименты на шаг дальше, хотя оно наиболее информативно при большой аудитории. Статистика, такая как показатель отказов, отписок и открываемости, может значительно различаться в зависимости от таких вещей, как заголовок темы и содержание электронного письма.
Поэтому не бойтесь экспериментировать, пока не найдете баланс, который подойдет вашей аудитории.
Контент и ваша стратегия автоматизации маркетинга
При разработке стратегии контента вам следует иметь в виду автоматизацию маркетинга. Автоматизация маркетинга создала совершенно новый мир для писателей.
Писатели писали контент для широкой аудитории. Сегодня у писателей есть возможность дифференцировать свой контент в зависимости от целевой аудитории, на которую они будут нацелены с помощью автоматизации маркетинга.
Сегментация, или возможность разделить подписчиков на разные сегменты, дает авторам контента уникальную возможность охватить определенную аудиторию. Это большая возможность для контент-маркетологов, которая дает им возможность писать более релевантные статьи.
Например, информационные бюллетени с одинаковым макетом могут быть созданы с совершенно разным содержанием в зависимости от аудитории, на которую они рассчитаны. Партнеры получат контент, написанный для них, в то время как текущие клиенты и потенциальные покупатели получат контент, ориентированный на их интересы. Глобальные компании могут охватить исключительно французскую, немецкую, американскую и другие международные аудитории, и каждая из них с определенным содержанием на нужном языке или в нужном месте.
Очевидно, чем сложнее становится ваша стратегия автоматизации маркетинга, тем больше контента вам понадобится. Как всегда, плохой контент принесет больше вреда, чем пользы, поэтому качество перед количеством — всегда хороший девиз.
Понимание пути пользователя
У каждой организации есть некий тип пользовательского пути. Например, пользователи SaaS-провайдера будут путешествовать по пути, который выглядит примерно так: Узнать > Попробовать > Купить > Скоро продлится.
Имейте в виду, что путь пользователя вашей организации может выглядеть совершенно иначе. Например, путь пользователя New York Ballet определяется календарем балета, а не демонстрациями и загрузками.
С помощью автоматизации маркетинга вы можете охватить пользователей в определенных точках их пути. Опять же, это огромная возможность для контент-маркетологов. Системы оценки могут быть созданы на основе того, где находятся ваши пользователи в вашей воронке. Контент может быть написан исключительно для подписчиков с высокой вероятностью покупки или для тех, кто является хорошими кандидатами на апсейл.
Например, электронные письма, содержащие тщательно созданный контент , можно отправлять тем, кто находится на этапе обнаружения. Этих потенциальных клиентов можно взращивать на протяжении всего процесса покупки с помощью специально подобранного контента. Взращивание действительно демонстрирует силу автоматизации маркетинга и контента вместе.
Автоматизация маркетинга может быть невероятно мощной в сочетании с отличным контентом. Поэтому уделите время разработке стратегий автоматизации контента и маркетинга, которые переплетены и используют сильные стороны друг друга, чтобы получить максимальную отдачу от вашего списка подписчиков.