Marketing Cloud 高级版中的 AI 功能
成长版和高级版都附带 Agentforce 活动，这是一个代理，可帮助使用生成式 AI 提示简要介绍、构建和起草电子邮件。但是，如果您追求个性化、数据支持且与客户行为保持同步的方法，高级版的AI 工具将发挥真正的作用。
预测分析：AI 工具会查看客户过去的行动，以预测 白俄罗斯电报号码数据 他们接下来会做什么。这可以帮助您个性化他们的体验并让他们保持参与度。
旅程自动化：人工智能可以轻松设置根据客户行为自动调整的旅程，确保每次互动都是相关的。
增强个性化：无论是产品推荐还是定制信息，人工智能都有助于在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
营销活动管理功能
增长版和高级版均可帮助您管理活动，但高级版提供更多控制。
Growth Edition操作简单，提供处理电子邮件、社交、短信和网络等核心渠道的工具。对于需要简单、有效的工作流程以通过多种渠道接触客户的企业来说，这是一个不错的选择。
高级版更进一步，让您可以设计复杂的多步骤客户旅程。借助实时调整和自定义触发器等功能，高级版可以支持针对特定行为和目标量身定制的大型活动。此外，高级版还具有路径实验功能，这意味着您可以对旅程进行 A/B/C 测试！
如果您需要灵活性来创建详细的、定制的活动，高级版是明智的选择。
支持的通信渠道
成长版和高级版之间的一个主要区别是每个版本支持的沟通渠道数量。
成长版支持核心渠道 - 电子邮件、社交、短信和网络 - 为您提供与活跃客户建立联系的基础。
高级版增加了更多选项，包括双向短信、移动通知和物联网，实现真正的全渠道战略，确保您无论身在何处都能联系到客户。2025 年，我们预计会出现直接消息传递应用程序，例如 WhatsApp。
对于希望在所有主要渠道中展示的品牌，高级版可以满足您所需的覆盖范围。
同意和隐私管理
两个版本都包含隐私工具，但 Advanced 具有更多管理数据隐私的功能。
成长版包括基本的同意和隐私工具，以确保您的营销符合 GDPR 等法律。
高级版提供增强的隐私控制，让您更紧密地管理数据权限并确保正确处理客户信息。
在 Salesforce 的核心平台上，Growth 和 Advanced 均受益于 Salesforce 数据隐私中心的功能，支持遵守主要法规。
内容创建和管理
内容是您的广告活动的支柱，两个版本都提供了创建和管理内容的工具，但高级版本更深入。
成长版涵盖基本功能，包括品牌电子邮件和社交模板，可帮助您开展精致的活动。
高级版提供 A/B 测试的预测性见解，因此您可以测试不同的内容版本并了解哪种版本最适合您的受众。此功能对于优化您的消息传递和优化性能非常有用。
对于希望通过数据支持的洞察力来改善消息传递的团队来说，Advanced 的内容工具提供了宝贵的优势。
数据分析：洞察和预测能力
两个版本都包含数据分析，但 Advanced 提供了预测分析以获得更多见解。
增长版可让您跟踪参与度并衡量活动效果，帮助您了解受众的需求。
高级版更进一步，提供实时洞察、预测模型和数据云集成，让您可以全方位了解客户。这些工具可帮助您做出更明智的数据驱动决策。
潜在客户评分
对于任何高级自动化工具来说，必须具备对您的业务最感兴趣的潜在客户进行评分和展示的能力。以下是 Growth 和 Advanced 的区别：
成长版包括“人员评分”，这是标准的潜在客户评分，可帮助您识别最感兴趣的潜在客户，以便优先进行转化。
高级版更进一步，增加了预测评分功能，利用人工智能来了解哪些潜在客户最有可能转化。
对于企业而言，预测评分可消除任何手动建模或猜测，让您能够提高符合营销条件的潜在客户的转化率。它远远优于标准潜在客户评分。
哪个版本适合您的业务？
在增长版和高级版之间进行选择取决于您的目标以及营销需求的复杂程度。
成长版非常适合那些想要以简单、高效的方式管理营销活动的中小型企业。
高级版最适合需要高级工具、深入见解和灵活性来构建定制客户旅程的大型品牌或快速发展的公司。
无论您是刚刚起步还是准备使用 Salesforce 扩大营销规模，选择正确的版本都只是开始。实施像 Marketing Cloud 这样强大的平台可能会让人感到不知所措，尤其是在资源紧张且您需要尽快看到投资回报的情况下。
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