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就像天气图一样，天气图会根据严重程度以不同颜色显示雨和雷暴，热图会以红色显示热门网站区域，以蓝色或绿色显示不太热门的区域。 以下是它们的外观示例： Hotjar 商业页面 热图对于常规网站测试非常有用，可以查看用户注意力从何处下降，以及对新功能或设计进行 A/B 测试。您可以观察用户行为，例如用户点击和滚动的位置，以及导致他们离开页面的原因。 许多热图工具（如 Hotjar 和 Crazy Egg）还提供了有关谁访问了您的网站以及他们做了什么的更深入的分析。
Hotjar 甚至提供了访问者实际操作的会话记录，您可以在其中配对自定义数据，例如当前客户或潜在客户。但如果您仅依赖热图，您能看到谁访问了您的网站吗？ 事实是，与 Leadfeeder 不同，热图通常不会使用基于 IP 波斯尼亚和黑塞哥维那数据 的网络访问者跟踪来准确告诉您网站上有哪些公司。 单独使用热图还存在一些其他限制。例如，如今 90% 的网站都使用响应式设计，可以调整网站的站的设备。 桌面的右上象限可能包含与移动设备右上象限不同的图标或功能——这使得热图数据的用处降低。


此外，热图不提供定量的互动数据，因此很难将屏幕上的这些斑点转化为可操作的业务数据。例如，您的网站有 1,000 名访客时的热图可能与有 10,000 名访客时的热图看起来相同 - 但数量可能会产生截然不同的影响。 充分利用热图的关键是将其与 Leadfeeder 等 IP 跟踪工具相结合。这样可以更全面地了解谁访问了您的网站以及他们到达后做了什么。 网站是否可以查看谁访问了它们并且仍然遵守数据保护法？ 欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）等数据保护法使得在未经个人访问者同意的情况下收集某些类型的数据变得更加困难。


即使您的公司位于欧盟以外，您在处理欧盟居民的个人数据时仍必须遵守 GDPR 规则。不遵守规定将使您面临严厉处罚的风险，处罚金额可能高达您全球年收入的 4%。 由于风险如此之高，合规性是重中之重。但好消息是：使用正确的网站跟踪工具，您可以完全合规，同时仍可记录网站访问者并收集有价值的可操作数据。 Leadfeeder 致力于实现透明度和真正的 GDPR 合规性。它收集的所有数据都被视为第一方数据，只有您的公司才能看到。根据 GDPR 要求，这些数据还存储和处理在欧盟境内。