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Intranet Monitor 2014:我们给我们的 Intranet 打几分?

Posted: Mon Jan 20, 2025 6:01 am
by jrineakter
可怜的六岁。这是 Intranet 管理者和 Intranet Monitor 2014 的其他参与者今年给他们的 Intranet 打出的分数。因此,该监视器似乎并不是促进组织内联网的鼓舞人心的来源。但如果存在“群体智慧”这样的事情,那么出现的趋势和发展就会提供一个机会来推动您组织的内部网的发展。


谈论灵感。我仍然觉得这是一本引人入胜的书:《群体的智慧》。美国记者 James Surowiecki 于 2004 年发布了它。他提供了一些例子来证实这样的说法:一群人产生的知识和想法可以比该群体中的个人做出更好的决策。这甚至适用于在特定领域具有杰出专业知识的人。在这里,集体提供的方向也比专家自己设计的更有价值。

回到 20 世纪 60 年代末:集体
20世纪60年代末,当美国“蝎子”号潜艇在北大西洋深不可测的深处消失得无影无踪时,美国海军经过长达数月的搜寻仍无法找到沉船残骸。天蝎号与外界的最后一次无线电联系以死胡同告终。这艘沉船主要是一颗定时炸弹,因为这艘潜艇向海底携带了多枚携带核弹头的巡航导弹。

对的人在对的地方
在这起案件中,两年前在地中海成功回收氢弹的 巴哈马电子邮件列表 美国海军首席调查员克雷文可谓是天时地利人和。与第一次搜索一样,克雷文在他周围聚集了一群专家。在他的小组中,有打捞专家、对美国潜艇了如指掌的海军人员和数学家。

这艘船可能发生了什么?
克雷文向该小组展示了该船可能发生的一系列情况。他让他们独立选择他们认为最有可能的情况。他们探索了该小组大多数成员认为最有可能的情况。计算机使用算法来计算潜艇的原始位置、速度和下降角度等因素。这提供了海军在此之前尚未搜索过的新地点。大多数参与者认为最有可能的位置确实是蝎子所在的位置。在距离这片广阔海洋两英里的深处,美国海军能够确定残骸中的核弹头没有危险。

作为一个整体来看待趋势和发展
这个例子吸引我的是,这个小组的成员作为个人都没有答案,但作为一个集体,他们设法解决了这个谜题。出于同样的原因,我将带您了解 2014 年 Intranet Monitor 中出现的趋势和发展。超过 400 名受访者花时间完成了这项有关其组织中Intranet 的使用和状况的调查。尽管这个分数不是很好,但因为某些选择是集体做出的,我认为它们对于改善组织中的内联网是有价值的。

最常用的内联网组件

2014年:用户期望更高
三年前,Entopic 在同一项调查中还要求对内部网进行评分。在 2011 年版本中,这一数字当时也达到了 6,原因是荷兰使用的内联网系统逐渐老化。 2014年版没有给出任何解释。我并不真正将其归因于内部网本身的停滞。事实上,用户对内联网的期望现在要高得多。

传播企业新闻和数字电话簿
任务关键型内联网将组织中的协作和生产力提升到前所未有的高度的愿景与现实不符。荷兰的普通内联网只不过是传播一些公司新闻和提供内部数字电话簿,说实话,即使在最新的监视器中,这些仍然是内联网中最常被提及的应用领域。

数字化工作场所的建议
这种日常实践与将内联网从内部通信平台发展为社交内联网或数字工作场所的想法形成了鲜明对比。一个能够最有效地促进组织内沟通、知识共享和协作的工作场所。是时候提出一些想法,一步步接近实现这一理想了。

提示 1:通过战略计划将改进放在地图上
这个改进技巧与技术无关,但与您的组织处理技术的方式有关。这似乎是显而易见的,但仍然有许多组织在其内部网目标方面还没有明确的目标。您的组织希望在未来几年如何进一步发展 Intranet?

一半的组织没有战略行动计划
2014 年内联网监测显示,一半的受访组织尚未制定进一步发展内联网的战略行动计划。在这一点上肯定是有进展的。三年前,64% 的受访者表示,他们的组织没有内部网路线图。这种情况确实有所改善。

战略计划弗兰克观察

您希望通过内联网实现什么目标?
在这样的战略计划中,您需要解释为什么您的组织需要内部网以及您希望通过它实现什么目标。这不一定是现有实践的反映,但也可能包括您的愿望和梦想。通过共同指定如何实现愿景并确定 Intranet 何时成功,您已经掌握了有效的战略 Intranet 政策计划的本质。

这种未来内联网的具体形象能够激励员工。此外,什么是应该优先考虑的问题以及什么是次要问题也变得很清楚。通过这种方式,您可以为在此过程中必须做出的不可避免的选择创建工具。您正在采取什么步骤?以及以什么顺序实现您的 Intranet 策略中最重要的目标?涉及很多选择。

在利益相关者之间建立支持
围绕内联网的战略计划的一个重要目标是创造支持和共同目标。许多内部利益相关者的利益在内联网上汇聚在一起。想想产品/服务开发、销售、服务、人力资源、IT、设施、沟通,以及最后但并非最不重要的管理。所有这些部门和经理都有自己的兴趣和爱好。在这种情况下,很难确定谁做出哪些决定、重点应该放在哪里以及哪些利益占主导地位。

通过将内联网愿景建立在有关组织未来的更广泛愿景的基础上,您可以让每个人都达成共识。假设它存在,这是一个理想的起点,因为内联网是许多组织日常工作的起点。您的计划很有可能会受到好评。

如何让管理层参与进来?
一个重要的利益相关者是管理层。您希望让他们参与您战略计划的主要方面,因为他们是预算持有者,并且您需要资源来实现它。新系统的许可证只是其中的一方面。良好的功能和技术管理需要时间和精力,作为新内联网的基础。

并且不要忘记维护和更新内容的成本。您必须找到这些费用的财务理由。以业务案例的形式从总体战略计划中提出创新提案,在其中权衡成本与收益。无论实现改善沟通或将业务应用程序集成到内部网等目标有多困难,它确实为组织提供了评估创新是否有用的具体工具。

技巧 2:让 Intranet 发挥与时间和地点无关的工作作用
Intranet 必须提供问题的解决方案才能具有相关性。我已经建议您将对 Intranet 的未来的愿景建立在对组织未来的更广泛的愿景之上。另一种选择是将您的计划与正在进行的其他组织变革保持一致。