BNN-VARA 和 Prominent 的数字营销：通过犯错取得成功
Posted: Mon Jan 20, 2025 6:31 am
由于“数字化”，营销行业现在正在真正发生变化。任何真正了解数字营销的人都可以取得很多成就。任何不懂数字或觉得数字可怕的人都会失败！
10 月份，我参加了荷兰各地的三场数字营销活动：海伦芬的 Trendship、阿姆斯特丹的 Adobe 峰会和乌得勒支的 GXConnect。在这篇文章中，我分享了我带回家的所有数字营销课程。
敢于聪明 改变 失败
在海伦芬的 Trendship期间 ，主讲人埃迪·奥本 (Eddie Obeng)强势 开场 ：“每个人都在谈论一切如何变化得如此之快。但为什么每个人都不断邀请我解释你是如何改变的呢？”创新教授埃迪·奥本 (Eddie Obeng)因其关于智能变革的 TED 演讲而闻名 。他以一种搞笑的方式向我们明确表示，事情的变化速度比我们跟上的要快。我们在上个世纪用来计划和组织的大多数最佳实践和假设都是不必要的，甚至是有害的。
为什么我们仍然用21世纪的技术做20世纪的事情？
埃迪·奥本 (Eddie Obeng) 2014 年流行趋势我们都是时间旅行者
如果你因为某件事进展太快而跟不上，你将不可避免地跌倒。因此，明智地摔倒比坚持不支持你的东西（例如旧想法）要好。艾迪称我们为“时间旅行者”，这让这一点非常生动。他对此感到由衷 白俄罗斯电子邮件列表 的惊讶：“为什么我们仍然用21世纪的技术做20世纪的事情？”他认为，“时间旅行”的最低点在于人们在工作中仍然必须使用 20 世纪的技术、等级制度和思想。
另一方面，艾迪明白。恐惧未知是我们的生理特征。但他警告我们所有人不要认为只有在我们去世后才会发生变化。 “这需要我的时间，不是吗？”这种变化现在正在发生。他的建议是：“开始做事吧！ ”
那么“反复试验”呢？
几天后， Adobe 峰会在 EYE 阿姆斯特丹举行。本次会议首先介绍了 一项针对 443 名荷兰营销人员的调查。首先，埃迪几天前所说的得到了证实：营销领域作为一个领域近年来发生了巨大变化。营销人员正在努力跟上这些发展。多达 73% 的营销人员表示，他们有些或非常关心跟上营销的发展。
反复试验
来源：Pixaby
营销的有效性变得越来越容易确定。因此，营销人员对此负有责任。营销人员最常提及的转化率 (47%) 和潜在客户开发 (25%) 是其组织内成功的最重要指标。
反复试验并不是最好的策略
尽管本次调查中只有 18% 的受访者表示他们没有足够的信息来成为一名有效的营销人员，但 51% 的营销人员将他们自己的数字营销项目描述为一个“试错”的过程。
换句话说：与去年相比，更多的营销人员使用测量仪器，数据也更多，但与此同时，许多营销人员无法跟上该领域的发展，无法将营销活动建立在试错过程的基础上。因为新的太可怕了。这是绊倒，但不是埃迪·奥本喜欢看到的“聪明的绊倒”。
突出的椅子
资料来源：Adobe / Prominent
巧妙地旅行并用荷兰最丑的椅子重新站起来
Prominent的营销经理 Marcel Aalders给出了一个聪明地绊倒和重新站起来的好例子 ，他以一种非常令人放松的方式开始展示“荷兰最丑的椅子”。正如 Marcel 幽默地说的那样，Prominent 以典型的“爷爷奶奶的休闲椅”而闻名 。
如果幸运的话，这将是您一生中购买的最后一把椅子。
由于市场现已饱和，Prominent 必须摆脱其强大但过时的形象。我们自己的研究表明，32% 的荷兰人对休闲椅感兴趣。最大的群体是40岁到50岁之间的人，他们确实有钱可以花。 Prominent 相应地调整了整个营销策略。这种新方法非常成功，因为 2014 年他们的椅子销售额为 5500 万欧元，比宜家还多。客户满意度也是8.5。
想在线销售椅子吗？当然！
但 Prominent 还想走得更远。 “我们不能在网上卖椅子吗？”当他们问自己这个问题时，每个人都说：“那不可能！”。平均价格为 2,200 欧元，这似乎也是一个挑战。你不会在网上买这样的椅子，对吗？
新风格突出
资料来源：Adobe / Prominent
Prominent 的传播变得更加现代，他们从多个品牌转向单一品牌，转向“体验驱动”营销，并且重点变得更加以设计为导向。例如，Prominent现在邀请知名设计师设计一个系列。这非常有效。不会失去现有的老年目标群体，因为该目标群体也变得越来越重要。
在线配置您的座位，离线尝试
Prominent 正在发展成为一个全渠道品牌，可以重视潜在客户（从字面意义上讲，因为每个潜在客户对他们来说价值 450 欧元），并逐渐了解客户旅程的运作方式。 Prominent 的商店不在 A 区，但有宽敞的停车位。领导者在线配置他们的新椅子，然后在实体店试用。客户可以毫不费力地从一个频道切换到另一个频道，Prominent 只需从客户中断的地方继续对话即可。从兴趣、定向，到购买和服务。这种情况需要不断尝试和犯错，但会稳步进行，最终导致营业额每年翻倍。
10 月份，我参加了荷兰各地的三场数字营销活动：海伦芬的 Trendship、阿姆斯特丹的 Adobe 峰会和乌得勒支的 GXConnect。在这篇文章中，我分享了我带回家的所有数字营销课程。
敢于聪明 改变 失败
在海伦芬的 Trendship期间 ，主讲人埃迪·奥本 (Eddie Obeng)强势 开场 ：“每个人都在谈论一切如何变化得如此之快。但为什么每个人都不断邀请我解释你是如何改变的呢？”创新教授埃迪·奥本 (Eddie Obeng)因其关于智能变革的 TED 演讲而闻名 。他以一种搞笑的方式向我们明确表示，事情的变化速度比我们跟上的要快。我们在上个世纪用来计划和组织的大多数最佳实践和假设都是不必要的，甚至是有害的。
为什么我们仍然用21世纪的技术做20世纪的事情？
埃迪·奥本 (Eddie Obeng) 2014 年流行趋势我们都是时间旅行者
如果你因为某件事进展太快而跟不上，你将不可避免地跌倒。因此，明智地摔倒比坚持不支持你的东西（例如旧想法）要好。艾迪称我们为“时间旅行者”，这让这一点非常生动。他对此感到由衷 白俄罗斯电子邮件列表 的惊讶：“为什么我们仍然用21世纪的技术做20世纪的事情？”他认为，“时间旅行”的最低点在于人们在工作中仍然必须使用 20 世纪的技术、等级制度和思想。
另一方面，艾迪明白。恐惧未知是我们的生理特征。但他警告我们所有人不要认为只有在我们去世后才会发生变化。 “这需要我的时间，不是吗？”这种变化现在正在发生。他的建议是：“开始做事吧！ ”
那么“反复试验”呢？
几天后， Adobe 峰会在 EYE 阿姆斯特丹举行。本次会议首先介绍了 一项针对 443 名荷兰营销人员的调查。首先，埃迪几天前所说的得到了证实：营销领域作为一个领域近年来发生了巨大变化。营销人员正在努力跟上这些发展。多达 73% 的营销人员表示，他们有些或非常关心跟上营销的发展。
反复试验
来源：Pixaby
营销的有效性变得越来越容易确定。因此，营销人员对此负有责任。营销人员最常提及的转化率 (47%) 和潜在客户开发 (25%) 是其组织内成功的最重要指标。
反复试验并不是最好的策略
尽管本次调查中只有 18% 的受访者表示他们没有足够的信息来成为一名有效的营销人员，但 51% 的营销人员将他们自己的数字营销项目描述为一个“试错”的过程。
换句话说：与去年相比，更多的营销人员使用测量仪器，数据也更多，但与此同时，许多营销人员无法跟上该领域的发展，无法将营销活动建立在试错过程的基础上。因为新的太可怕了。这是绊倒，但不是埃迪·奥本喜欢看到的“聪明的绊倒”。
突出的椅子
资料来源：Adobe / Prominent
巧妙地旅行并用荷兰最丑的椅子重新站起来
Prominent的营销经理 Marcel Aalders给出了一个聪明地绊倒和重新站起来的好例子 ，他以一种非常令人放松的方式开始展示“荷兰最丑的椅子”。正如 Marcel 幽默地说的那样，Prominent 以典型的“爷爷奶奶的休闲椅”而闻名 。
如果幸运的话，这将是您一生中购买的最后一把椅子。
由于市场现已饱和，Prominent 必须摆脱其强大但过时的形象。我们自己的研究表明，32% 的荷兰人对休闲椅感兴趣。最大的群体是40岁到50岁之间的人，他们确实有钱可以花。 Prominent 相应地调整了整个营销策略。这种新方法非常成功，因为 2014 年他们的椅子销售额为 5500 万欧元，比宜家还多。客户满意度也是8.5。
想在线销售椅子吗？当然！
但 Prominent 还想走得更远。 “我们不能在网上卖椅子吗？”当他们问自己这个问题时，每个人都说：“那不可能！”。平均价格为 2,200 欧元，这似乎也是一个挑战。你不会在网上买这样的椅子，对吗？
新风格突出
资料来源：Adobe / Prominent
Prominent 的传播变得更加现代，他们从多个品牌转向单一品牌，转向“体验驱动”营销，并且重点变得更加以设计为导向。例如，Prominent现在邀请知名设计师设计一个系列。这非常有效。不会失去现有的老年目标群体，因为该目标群体也变得越来越重要。
在线配置您的座位，离线尝试
Prominent 正在发展成为一个全渠道品牌，可以重视潜在客户（从字面意义上讲，因为每个潜在客户对他们来说价值 450 欧元），并逐渐了解客户旅程的运作方式。 Prominent 的商店不在 A 区，但有宽敞的停车位。领导者在线配置他们的新椅子，然后在实体店试用。客户可以毫不费力地从一个频道切换到另一个频道，Prominent 只需从客户中断的地方继续对话即可。从兴趣、定向，到购买和服务。这种情况需要不断尝试和犯错，但会稳步进行，最终导致营业额每年翻倍。