是什么让在线活动取得成功？
Posted: Mon Jan 20, 2025 9:45 am
1.开始自我沟通
您的组织，无论大小，都具有一个或多个积分的价值。您拥有值得自豪的、独特的和/或对行业或社会有意义的产品和服务。此外，您有精彩的故事可以讲述，您可以而且应该为此感到自豪（例如成功故事或有关社会参与的故事）。使用在线方式交流您的产品、服务和故事，这些产品、服务和故事为您的品牌带来亮点，并且客户喜欢认同它们。确保此沟通与您的客户相关。还要确保客户可以对此执行某些操作（要求回复、分享消息或开始有关该主题的讨论）。
2. 确保让你的同事参与进来
如果你在你周围聚集了可以影响其他客户的“同行”或“大使”，那么这就是你可以拥有的最好的广告。想象一个在线社区，您可以在其中与该群体进行直接对话。这个群体不会轻易转向另一个品牌或服务，因为他们了解你，你也了解他们。重要的是，同行也能获得表达对您以及产品或服务的赞赏的工具和内容。想想可以在线共享的事实和数据、照片/视频材料或报纸报道。
3.真正了解你的客户
通过仔细倾听客户的意见，您可以更好地响应他的需求。所以也可以在线查找他！看看是什么让他忙碌。意识到他经常在网上其他地方而不是在您的网站上。当然，网站起着非常重要的作用。在这里获得的客户知识是必不可少的。因为如果您对客户一无所知，您就会像对待网站上的新客户一样对待他。想象一下必须一次又一次向自己的理发师介绍自己。
因此，这一切都是为了让客户在您自己的网站上感受到他再次受到欢迎，您了解他并且您知道他会喜欢什么以及如何喜欢。在线用户体验、便利性和最佳服务在您自己的网站上发挥着重要作用。例如，考虑我的环境、订单历史记录、预填充数据、相关产品、与兴趣相关的产品以及订单的最佳（离线）处理。
4. 让它发生
留住客户是一个长期的过程。在各种媒体以及所处环境的影响下，消费者总是想转向另一个品牌。我的论点的引言说明了这一点。因此，请确保您的客户永远不会失望，并强调您欣赏他作为忠实的客户。这当然可以通过财务形式来完成（定期的客户折扣，但要注意单纯的财务联系的脆弱基础）。但如果没有理由更换，客户更有可能留下来。他们对您的组织感到宾至如归，更不用说规范和价值观、处理的精确性、在线便利性、创新等等；组织给予他的相关和个人（在线）关注。而通过网络渠道，无论他如何查找、比较，他都坚信：我的选择是正确的！
是你接触到的人数吗？您创造的“参与度”有多少？或者最终只是为了实现 香港赌博数据 你的目标？在为期两天的结果驱动营销培训中，您将了解如何在网上说服人们，以及如何开发适合快速变化的受众的在线营销活动概念。 阅读更多
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阅读 6 条评论
关于作者
2012 年 5 月 12 日上午 10:36
一个重要的事实是，越来越多的公司和组织将社交媒体渠道放在沟通组合的首位。过去以网站为主导的地方，现在往往以数字网络为主导。这意味着您对公司或组织的同情心是显而易见的。您必须成为所谓的“朋友”才能随时了解情况，而不是匿名访问网站。这立即激活了一种机制，在该机制中，“用户”的表达和代表在与公司或组织建立的联系中发挥作用。
品牌在引导这一过程中发挥着重要作用。最好的比较是与实体购物。您只是更喜欢带着您最喜欢的品牌的包走在街上。这样您也可以在社交媒体上与您最喜欢的品牌成为“朋友”。 Steven van Belleghem 在他的《The Conversation Manager》一书中将这个过程描述为品牌识别。
’
品牌可以创造影响力来刺激对话。这会带来更高的品牌绩效。一旦消费者认同某个品牌，品牌与消费者之间就会产生互动。这对销售数字产生积极影响”（Steven van Belleghem，2010）。
您的组织，无论大小，都具有一个或多个积分的价值。您拥有值得自豪的、独特的和/或对行业或社会有意义的产品和服务。此外，您有精彩的故事可以讲述，您可以而且应该为此感到自豪（例如成功故事或有关社会参与的故事）。使用在线方式交流您的产品、服务和故事，这些产品、服务和故事为您的品牌带来亮点，并且客户喜欢认同它们。确保此沟通与您的客户相关。还要确保客户可以对此执行某些操作（要求回复、分享消息或开始有关该主题的讨论）。
2. 确保让你的同事参与进来
如果你在你周围聚集了可以影响其他客户的“同行”或“大使”，那么这就是你可以拥有的最好的广告。想象一个在线社区，您可以在其中与该群体进行直接对话。这个群体不会轻易转向另一个品牌或服务，因为他们了解你，你也了解他们。重要的是，同行也能获得表达对您以及产品或服务的赞赏的工具和内容。想想可以在线共享的事实和数据、照片/视频材料或报纸报道。
3.真正了解你的客户
通过仔细倾听客户的意见，您可以更好地响应他的需求。所以也可以在线查找他！看看是什么让他忙碌。意识到他经常在网上其他地方而不是在您的网站上。当然，网站起着非常重要的作用。在这里获得的客户知识是必不可少的。因为如果您对客户一无所知，您就会像对待网站上的新客户一样对待他。想象一下必须一次又一次向自己的理发师介绍自己。
因此，这一切都是为了让客户在您自己的网站上感受到他再次受到欢迎，您了解他并且您知道他会喜欢什么以及如何喜欢。在线用户体验、便利性和最佳服务在您自己的网站上发挥着重要作用。例如，考虑我的环境、订单历史记录、预填充数据、相关产品、与兴趣相关的产品以及订单的最佳（离线）处理。
4. 让它发生
留住客户是一个长期的过程。在各种媒体以及所处环境的影响下，消费者总是想转向另一个品牌。我的论点的引言说明了这一点。因此，请确保您的客户永远不会失望，并强调您欣赏他作为忠实的客户。这当然可以通过财务形式来完成（定期的客户折扣，但要注意单纯的财务联系的脆弱基础）。但如果没有理由更换，客户更有可能留下来。他们对您的组织感到宾至如归，更不用说规范和价值观、处理的精确性、在线便利性、创新等等；组织给予他的相关和个人（在线）关注。而通过网络渠道，无论他如何查找、比较，他都坚信：我的选择是正确的！
是你接触到的人数吗？您创造的“参与度”有多少？或者最终只是为了实现 香港赌博数据 你的目标？在为期两天的结果驱动营销培训中，您将了解如何在网上说服人们，以及如何开发适合快速变化的受众的在线营销活动概念。 阅读更多
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2012 年 5 月 12 日上午 10:36
一个重要的事实是，越来越多的公司和组织将社交媒体渠道放在沟通组合的首位。过去以网站为主导的地方，现在往往以数字网络为主导。这意味着您对公司或组织的同情心是显而易见的。您必须成为所谓的“朋友”才能随时了解情况，而不是匿名访问网站。这立即激活了一种机制，在该机制中，“用户”的表达和代表在与公司或组织建立的联系中发挥作用。
品牌在引导这一过程中发挥着重要作用。最好的比较是与实体购物。您只是更喜欢带着您最喜欢的品牌的包走在街上。这样您也可以在社交媒体上与您最喜欢的品牌成为“朋友”。 Steven van Belleghem 在他的《The Conversation Manager》一书中将这个过程描述为品牌识别。
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品牌可以创造影响力来刺激对话。这会带来更高的品牌绩效。一旦消费者认同某个品牌，品牌与消费者之间就会产生互动。这对销售数字产生积极影响”（Steven van Belleghem，2010）。