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但作为一家小公司，您可能不需要提供的所有功能。您可以使用 CRM 的 个基本功能： 联系人管理：CRM 应提供所有客户和潜在客户的详细记录。除了标准联系信息外，您还可以获得集中的互动记录、购买历史、相关文档、社交媒体资料等。许多 CRM 允许您通过与电话、电子邮件和短信集成，直接从记录中联系客户。 提高销售业绩：CRM 提供的特定销售功能可能有所不同。但目标始终不变——CRM 应该能提高您的销售额。一个常见功能是潜在客户管理。


这可以包括自动潜在客户评分和渠道可视化，使您能够优先考虑最热门的潜在客户，并准确了解他们在销售渠道中的位置。其他功能可能包括销售人员自动化、绩效仪表板和 AI 驱动的销售指导。 报告和分析： ——但如何衡量它？如何跟踪成功的具体流程和步骤？借助小型企业 CRM。CRM 可以跟踪和分析您的所有公司数据，并以销售预测、绩效指标、营销投资回报 加纳电话数据 率等形式对其进行解读。 第三方集成：您不想让您的技术堆栈变得更大更复杂，对吧？当您找到合适的 CRM时，它将充当您所有技术工具的中央平台。


通过一次登录，您可以访问电子邮件、会计软件、社交媒体帐户、协作工具等。最重要的是，CRM 可以集成和分析这些应用程序收集的所有数据，让您全面了解您的业务。 更好的客户关系：任何值得信赖的平台都不会忘记 CRM 中的“关系”。同样，每个供应商提供的具体功能可能有所不同，但所有 CRM 都应该帮助您培养关系。常见功能包括多渠道支持。这允许您的客户无论身在何处都能联系到您，并确保没有人被遗漏。您的 CRM 可能会自动执行一些支持功能，让您更快地接触到更多客户。