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对于许多大大小小的组织来说，社交媒体仍然是一个相对陌生的领域。你到底能用它做什么？在本文中，您可以了解飞利浦如何在情人节故意实施“随机善举”，并了解小小的善举如何对大型组织产生深远的影响。尤其是在社交媒体方面。

情人节前后，飞利浦决定在“随机的善举”理念的启发下开展一场小规模的 Twitter 活动。该促销活动由比荷卢经济联盟客户体验负责人Patrick Lerou设计，并与社区经理Marleen Das共同开发。

该活动的灵感来源于《超级推广者》一书，该书重点关注在他们的网络中推广您的热心客户的成长。来自“幸福假说”和“坚持不懈”的见解以及 Zappos 和KLM等公司的经验在此次活动中也很重要。研究一次又一次表明，消费者对同行的信任远胜于对大品牌广告的信任。作为一个主要品牌，您如何以有趣的方式激发此类对话？

谁发送了一条美好的情人节推文？
情人节活动只是通过在开放时间线中发现有关情人节的推文而开始，而不仅 香港赌客数据库 仅是在我们自己的关注者中。通过搜索主题标签#Valentine 可以轻松实现这一点。我们主要关注那些对情人节有好话要说的人。



@Philips_NL 回复了这条推文并提出了一份#koffievoor2 礼物。推文的文字提到了原始推文，飞利浦故意这样做是为了表明这是个人行为，不是通过机器人自动发送的。 Twitter 用户被要求提供地址，然后他们收到了一套 Saeco 咖啡具，配有漂亮的咖啡杯和一张个人卡。