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一段时间以来，人们一直在谈论游戏化为在线环境中的企业带来的优势。事实上，在OMExpo框架内举办的这些过去的演讲中，游戏化公司 Punto Extra 的首席执行官 Javier Arquelladas 谈到了数字环境中最具未来的趋势之一，即游戏化，根据咨询公司的统计数据Gartner，也是目前增长最快的之一。

但问题是，很多人仍然不明白这种做法的内容是什么。

什么是游戏化？
游戏化是 将游戏动态和模式引入流程， 其理念是使其更具 吸引力 ，从而刺激用户或目标受众进行互动或参与。从严格意义上来说，游戏化并不是与视频游戏或休闲相关的东西，而是已经在教育领域或例如营销活动中使用的东西。

该技术可以鼓励人们执行通常被认为无聊的任务，例如完成调查、购物或阅读网页。

也就是说，它基本上包括通过游戏和参与奖励来“伪装”营销和市场研究任务，从而鼓励用户自己表现出执行这些任务的兴趣。

通过使用设计元素并将它们联合起来构建一个人们可以玩耍和参与的空间，它有助于激活大脑过程，从而增加对该品牌的信任感，这种信任的增加导致用户提供更多有关他们的信息，因为通过游戏 主席电邮列表 化该品牌设法 与用户建立情感联系，最终导致参与度（忠诚度）和推荐。

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游戏化作为一种​​策略
激励玩家参与并留在娱乐活动中的一个强有力的策略是奖励他们在表现中取得的成就，称为“徽章”。这样可以实现：

捕获并转换不同环境中的学习内容。
鼓励和激励参与和学习成果
正规化学习并提高社会参与度
整合社会资本
尽管游戏化对我们来说似乎是全新的东西，但它一直存在，事实上，我们都曾经在学校“边玩边学”，或者玩过教育游戏来学习语言。然而，我们今天所知道的这个概念是 由尼克·佩林 (Nick Pelling) 在 2002 年提出的，尽管直到 2010 年游戏化才引起了市场的关注，从那时起，它已经成为一种趋势，带来了令人难以置信的商业机会。

游戏化：模型
玩耍和竞争是吸引我们的事情，基于这些想法，可以开发由其中一些 模型或动态支持的游戏化策略：

成就和奖励，即我们邀请用户竞争或执行一系列动作来积累积分、解锁功能或直接获得奖品和功绩（无论是有形的还是无形的）的游戏动态。例如，在这种动态中，我们会发现 Foursquare 及其 徽章 和市长职位。
Progression 或 advance，基于一系列目标实现的动态，例如，我们看到的进度在必须达到 100% 的进度条中实现；当我们在许多社交网络（例如 Google+）上完成个人资料时，我们可以发现这种动态。
等级阶梯 实际上与军事阶梯有一定的相似之处，因为我们的参与将使我们“推广”并提高我们的用户类别；您通常在论坛中经常看到这种动态，新用户从初学者开始，随着他们的参与，他们会进步，甚至可以获得审核或管理权限。
积分系统，在忠诚度活动中已经使用了相当长一段时间：当我们需要服务时，我们获得积分，这些积分可以让我们获得特别优惠，甚至折扣或免费服务。大型商店或航空公司是基于积分的忠诚度系统的一些例子。
分级系统，与体育分级不远的系统，它促进用户和团队之间的竞争，鼓励他们参与，目的是赢得奖品，或者简单地说，是看到自己在积分榜上名列前茅的满足感。例如，Dropbox 在为 世界各地大学和教育中心的学生和教师组织的太空竞赛中就使用了这种动态。