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这是非常棒的一课。健身房在前台销售奶昔和能量棒。基本上就是食品和饮料，这部分业务是利润最高的业务，但也绝对依赖于站在吧台后面的人进行交叉销售。所以我们都知道能量棒和奶昔都有保质期，我们必须每天早晚盘点，以核算已售出的商品数量和即将过期的商品数量。一天早上，我在前台值班。丽贝卡进来了，你知道，你会有这种冲动想，哦，天哪，我希望一切都像她希望的那样干净，因为我巡视了一圈，但我希望中间没有半个小时。祈祷一切顺利，但一切顺利。


但现在她决定要检查库存。她这样做了，然后发现了一盒并教 奥地利电报数据 训了我一顿，说我本可以在几天前将那盒巧克力棒作为免费样品，在过期前卖掉，而不是让它们放在那里等着过期，毫无用处。这堂课非常深刻，但我很快就记住了。所以下次我再遇到一盒即将过期的巧克力棒，放在库存里，猜猜我做了什么？我拆开它们，把它们切碎。我把它们当作试用品，当作免费样品，尽可能多地卖掉。最棒的是，那天她走进来，走到接待处，看到我这样做了，这就是完全不同的原因。


她告诉我，她为我这样做感到多么自豪。这种感觉是金钱买不到的。我永远不会忘记这一点。 丹尼尔·伯斯坦：你知道，这么多年过去了，当我问你有多少年的时候，有一件事让我印象深刻，那就是你还记得她的习惯，比如她经常去巡视的习惯，以及这些习惯是如何在你身上灌输的。所以我想知道，在你成为一名领导者的过程中，你是否养成了什么习惯，或者你有没有使用过什么习惯，或者试图让你的团队也使用什么习惯？ 因为有一件事让我对习惯产生了深刻的印象，而我以前从未真正想过这一点，那就是我采访了查尔斯·杜希格，他是《纽约时报》的记者，他写了一本关于习惯养成科学的书。