这就是服装店“Everybody Agrees”所做的事情。上述描述向客户介绍了产品的特点（所用面料的类型和剪裁）和优点（舒适度），同时保持了品牌的基调。
4. 提供免费送货和重新发送
据 Walker Sands 称， 免费送货是在线购物时的第一大动机，77% 的受访者认为这是最重要的选择。更好的是，免费送货已经变得如此普遍，以至于客户期望它，并且不再将其视为额外的好处，使其或多或少成为您的必备品。
这会对您的结果产生积极的影响。据Invespcro称，免费送货的订单价值平均高出约 30%。
如果您决定免费向客户发送产品，请务必在您的网站上明确指出。例如，Factory Store在页脚中突出显示了它。
免费退货和换货
网上购物的第二个动机是 免费退货和换货。客户退货或换货的原因可能有很多，虽然这可能会给零售商带来一些成本，但您的退货和换货政策很大程度上说明了您的产品客户关系。
不提出这些类型的规则还可能导致不必要的费用以及在管理客户信件和投诉方面浪费时间。因此，必须制定清晰且易于理解的产品退货和换货规则，以协调客户体验。
您的退货和换货政策还可以帮助您提高转化率。
Moriarty's Gem Art营销经理 Jeff Moriarty 表示，免费送货 亚洲赌博数据 和退货有助于提高转化率：“当我们开始提供免费送货和免费重新发送时，我们的转化率从 1.1% 上升到 1.9%，”Jeff 说。
5.
本地送货和路边取货为您的客户提供最好的服务。他们可以选择如何与您一起购物，而无需等待很长的交货时间。这一点很重要，因为如果送货延迟，13% 的顾客将永远不会再从零售商处订购。您可能已经转化过一次客户……但如果他们需要等待太长时间，您可能不会再次转化他们。
提供本地送货服务
本地交付意味着，在给定的半径内，您将交付客户包裹。它可以为您降低运输成本和可能的包装成本，为客户提供指定的日期来等待包裹，并加强与您商店的个人联系。
如果您想提供本地送货服务，请考虑这样做：
你想走多远？您可能不应该在您所在城市之外提供本地送货服务 - 毕竟您（或员工）必须前往客户所在地！
您将如何递送包裹？你们会负责送货吗？员工会做吗？如果员工负责本地送货，您将如何补偿他们的行驶里程？
您将在一周中的哪一天递送包裹？每周选择一两天进行本地交付，以便于管理。
您想收取本地送货费用吗？在节省运输成本并让本地客户通过此服务进行转化的同时，您还需要承担运输成本。然而，正如我们上面所说，免费送货是一个很大的优势。
您将如何告知客户您的本地送货服务？您需要清楚地说明您提供本地送货的区域、送货日期以及可能的服务费用。
提供接送服务
您是否知道68% 的美国客户曾多次点击提货购买？路边提货允许顾客在线购物并随时提货。与本地交付一样，它有助于降低您的运输成本。
要提供路边取货服务，请实施一种免费的新运输方式，并允许客户在取货时付款（如果他们选择）。让客户知道他们何时可以提货以及处理路边提货订单需要多长时间，无论是在结账时还是通过电子邮件或两者兼而有之。