数字化转型意味着银行整个企业组织的全面、可持续的重组。了解新技术的可能性、它们的相互作用以及相关的动态是数字化转型成功的关键因素。观望态度不会有回报;事实上,这会导致显着的竞争劣势。
数字化转型发生在银行的各个层面,它不仅仅是众多项目中的一个,也不仅仅是一个新的销售渠道或一种与客户沟通的新形式。相反,它需要对整个公司的价值创造、流程以及结构和流程组织进行根本性和可持续的调整。对董事会成员、董事总经理以及部门和部门经理的调查表明,银行的大多数负责人尚未认识到或不想认识到采用整体方法进行数字化转型的必要性。为了进一步发展甚至彻底改造现有结构,所有负责人都必须致力于企业战略的全面数字化变革以及新的企业文化。为了在市场中生存,必须适应和预测技术、程序和文化 购买减肥信息 变革和创新的速度不断加快。银行和金融服务提供商面临着相应的巨大压力,需要质疑、调整和整合以前成功的、传统的和所谓已建立的商业模式到新模式。
人必须认识到,可持续变革始终需要改变自身行为和银行组织的根本意愿。只有这样,才能保证市场、客户、竞争对手、组织、流程和技术等公司维度在正确的背景下相互关联,并且由此衍生的银行战略能够不断适应未来的变化。
银行和金融服务提供商的企业组织面临的挑战
数字化意味着快速和灵活——对于银行来说,这意味着思维和行动的根本性改变。市场以及客户的行为决定了银行未来价值创造的方式。这里最大的挑战是银行如何为未来的市场变化做好准备,以及如何使整个结构和流程组织不断适应。
数字化变革意味着采取行动(!),从而为每家银行单独定义如何启动变革的参数。首先需要明确以下问题:哪些技术对于哪些业务领域有什么意义?如何从相关知识中得出必要的商业模式变革以及变革的合适时机?银行如何组织这一根本性变革?调整或观望态度会带来哪些风险?
在成为数字银行的道路上,重要的是不断应对根本性变化,密切关注具有颠覆性创新潜力的技术发展,并在早期阶段预测对您自己的业务模式的影响。
数字化转型的数字适应性测试
为了形成数字生态系统,数字化转型之前需要进行初步的“适应性测试”。这种“数字化准备情况检查”基于确定银行当前数字化成熟度的标准化程序。它包括对所有相关维度的简要分析,如市场、客户、竞争对手、行业、组织、流程、系统以及当前的战略定义。结果是详细介绍了当前形势、可能的目标情况和实现这一目标的措施、转型可能的风险以及观望态度的风险。这个决策依据使管理层能够根据事实做出关系到银行未来的决策。
这篇文章也出现在“银行博客”上。