对三个城市近期内容的分析表明，它们允许相对较少的居民或雇员发表意见。因此，叙事视角主要取决于市政府。这可能需要更多的时间和精力，但快速的胜利是：
让居民参与内容创作是值得的。
从居民的角度收集输入来编写内容并不一定很复杂，例如您可以：
如果您或同事已经要去参加一个活动，那么向那里的居民征求意见也同样容易。
你所在的城市有一个很好的大使俱乐部吗？您知道这些大使喜欢什么或认为什么重要吗？让他们参与您的内容创建，例如，发送带有问题的有针对性的消息，您可以将其用作消息的输入。
4. 居民的观点有助于做出有根据的选择
在市政当局和居民之间的联系中，一刀切的居民方式已不再足够。 佐治亚电报数据 一位居民与另一位居民并不相同。这意味着居民有自己的偏好。在通讯领域也是如此。如果您想接触并让所有居民（而不仅仅是通常的嫌疑人）参与其中，那么作为市政当局，您将必须采取差异化的方法。正如我们之前指出的，将居民分为不同群体的细分模型可以帮助市政当局做出有根据的选择。
因此，在这个以实践为导向的研究项目中，我们探讨了不同居民群体在社交媒体上参与市政内容的差异程度。我们使用的细分模型是Citisens 模型，它区分了八种参与度概况。通过链接到位置 6 邮政编码，可以详细映射特定地区、社区或街道中的哪些（组合）个人资料。