如何找到合适的营销自动化解决方案 – adesso 清单

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如今，任何考虑营销自动化解决方案的人肯定不再是第一批。营销自动化早已为许多公司证明了自己。为什么？ Artegic 是德国领先的实时营销自动化标准软件提供商之一，它确定了一些几乎令所有人信服的 KPI：转化率提高了 53%，销售额提高了 41%，仅一年后就实现了投资回报 (ROI) -这只是一小部分选择。

如果使用得当，营销自动化是识别潜在客户并根据用户行为和过去的操作对其进行分类的完美工具。它旨在通过中央数据存储促进复杂的客户流程，并通过客户数据的洞察来协调销售和营销。简而言之，它支持营销和销售，以获取新客户并将其保持在忠诚度循环中 - 所有这些都是自动化的。个性化和营销自动化伴随您的客户贯穿整个客户旅程 - 从开始到收集信息一直到购买（和重新购买）。


再见数据孤岛。营销自动化使您能够更有效地使用数据并充分利用不拘一格的数据池：新的潜在客户、新的转化或新的粉丝。

寻找合适的营销自动化解决方案
解决方案和相关承诺的市场很大。但每一项都能带来预 记者电子邮件列表 期的成功吗？哪一款完全适合您的需求？从小型利基参与者到广泛使用的易于操作的中端工具，再到大型参与者，每种解决方案都有自己的优势。而这些都与您各个方面的个性化需求息息相关。

基本问题
首先，在选择正确的解决方案之前，无论如何都必须澄清最重要的基本问题：例如，营销自动化解决方案来自哪个国家或为哪些国家使用，以及有多少人将使用该解决方案，他们是否已经知道相关团队如何了解营销自动化，当前有哪些数据和多少数据以及以何种形式可用，或者例如，当前是否有可以测试各种工具的特定活动或用例。然而，这里列出的问题只是触及表面。

为了做出正确的决定，有必要进行认真的深入研究：​​还会提出其他重要问题，例如：是否需要角色和权限系统？监控应该是什么样的？如何自动化优化现有工作流程？为了让您在选择营销自动化工具时能够更好地了解哪些问题是最重要的，我们准备了一份清单，其中涵盖了一些最相关的主题。

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第 1 步：包含营销自动化要求的清单
最终，哪种工具适合您的公司？这取决于多种因素。决定性因素是现有的系统环境、公司的数字化成熟度、现有和收集的数据（例如来自 CRM 的数据）以及已经建立的客户流程（在此基础上可以启动营销自动化）。

通过我们的清单，您可以初步了解决策过程以及可以问自己的问题。

adesso 清单 - 选择营销自动化的问题
电子邮件营销和数字资产管理：您的营销电子邮件有多复杂？电子邮件编辑器是否应该启用 HTML 编辑功能，或者拖放编辑器是否更适合您的日常业务？您是否需要为许多不同的客户端提供预览功能，或者标准的响应式设计就足够了？您希望如何在系统中存储您的数字资产？您是否需要复杂的 DAM 功能（数据资产管理系统）或者结构良好的文件存储就足够了？

营销活动自动化和多渠道功能：您希望如何标准化地使用您的联系人以及应连接哪些渠道？高度复杂、具有众多依赖项的多阶段旅程是您的日常面包吗？或者您是否在可管理的框架内专门控制您的通信？

登陆页面和表单：营销自动化是否应该支持您创建登陆页面和表单，或者登陆页面的创建和优化是否已经在另一个系统中？那么数据收集是否必须集成到那里的营销自动化中？或者，表单托管是否适合您自己的网站？您是否只使用通过营销自动化创建的专用营销活动的登陆页面？