您让访问者分享内容越容易,他们分享内容的可能性就越大。这就是为什么博客安装社交媒体分享按钮很重要 。
在您的博客文章、主页、登录页面以及为访问者提供价值的任何其他地方添加分享按钮。
在 antoniocalero.com 上分享酒吧
在您的博客中添加分享按钮,以便访问者轻松地与他们自己的网络分享您的内容。
对于文章或其他高价值内容,尝试将分享按钮放在页面的顶部、底部和侧面。
#5:与你的粉丝建立联系
别忘了社交媒体就是为了社交。如果你只是为了销售而发布产品和服务信息,你很可能得不到任何回应。
除非您积极与人们交谈,否则您的信息不会在社交媒体上被听到。当然,没有必要回复每条评论,但至少要尝试通过回答问题或在可能的情况下提供更多价值来刺激参与。这称为主动参与,它应该是您企业社交媒体计划的重要组成部分。
通过社交媒体与客户互动时,请遵循以下关键准则:
展现个性。要轻松幽默,但在重要时刻也要严肃认真。人们从人那里购买东西,因此您越能展现品牌的人性化一面,人们就越有可能与您互动。
回答问题。无论问题是正面的还是负面的,回答顾客的问题都很重要。就像亨利·福特说的,支付工资的不是雇主,而是顾客。Plum Deluxe在他们的 Facebook 页面上做得很好。
plum Deluxe 客户评论回复
确保尽快回复客户的问题,让每个人都知道您重视您的受众。
您的企业是否给人以人性化的印象,而不是普通公司?让您的品牌人性化对于与客户和潜在客户建立有意义的关系至关重要。
#6:询问客户评论
您上次外出就餐或购买大件商品时,没有先考虑别人对此的看法是什么时候?这被称为社会认同。这是网络世界中口碑的价值。
研究表明,人们在做出购买决定时会考虑网上顾客的评论和意见。
Facebook 评论
人们重视在线客户评论和意见,因此请确保在您的社交资料上启用它们。
如果您的企业没有收到很多在线评论,请人们在 Google、Facebook 或您想要 推特数据 定位的其他渠道上发表评论。这是了解客户对您的产品或服务的看法的好方法。
交给你
无论你的企业规模有多大,社交媒体领域都是一个公平的竞争环境。成功与失败之间的主要区别往往在于你对社交媒体的友好程度。
社交媒体提供了建立社区、使您的品牌人性化以及激发人们对您的产品和服务的兴趣的简便方法。
您怎么看?如果您是社交媒体营销新手,您是否尝试过这些技巧?您推荐哪些策略?请在下面的评论中分享您的想法。
社交媒体图标照片来自 Shutterstock。
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- Joined: Sat Dec 21, 2024 3:26 am