Groove 是另一家致力于为初创企业和小型企业提供可扩展解决方案的软件公司，它开发的帮助台软件可帮助团队提供个性化客户支持。虽然 Buffer 的博客和透明度价值观更多地延伸到为企业提供背景和基础，但 Groove 的旅程却让我的读者和客户不断回头。
Groove 最初的目标是每月经常性收入 10 万美元，冰岛电报放映 因此选择分享其从“啊哈”到“哦，该死”的成长历程。据其首席执行官兼创始人 Alex Turnbull 称，“我们分享从自身经验中吸取的教训，包括我们的测试、我们的成功和失败，并辅以真实的数字。通过分享成功和失败的每一个细节，Groove 的 MRR 已超过 10 万美元，并正在朝着 50 万美元的 MRR 迈进。”
虽然客户获取教育仍然是 Groove 的主要关注点，该公司最近在其博客战略中增加了第三个垂直领域：客户保留为了实现这一目标，早在二月份，该团队就推出了另一个博客 The Groove Report，致力于揭开其工作进展的面纱。
过去，该公司曾因产品更新和功能停用等问题而遭到大量客户的反对。虽然我不确定这是否是直接结果，但 Groove 团队现在会详细说明每次产品更新、集成、增强和整体产品状态更新。