我的目标是让开发人员看看我的设置,也许能帮我找到我遗漏的东西。不幸的是,我不仅没有得到任何帮助,而且整个体验真的让我很不爽。
该插件的开发者是 Loic Blascos。他也是您寻求支持时会联系的人。
我肯定会说的一件事是,他的电子邮件回复速度非常快。我经常会在 20-30 分钟内收到他的回复。这真是令人印象深刻。
不幸的是,他提供的帮助不够到位。
我们的交流要点如下:
他会重复基 RCS 数据瑞士 本内容,然后链接到他的文档。但是,他的文档对我没什么帮助。它只是基本的“操作方法”,但没有涵盖不同的场景。
他似乎不理解我的设置,所以我为他录制了一个简短的 Loom 视频。他不看。基本上告诉我要坚持书写和截图。很奇怪,因为我接触的几乎每个人都喜欢通过 Loom 更轻松地进行交流。也许是语言障碍?
他告诉我我的视频没有帮助,可能存在相关方面的设置问题。但我在视频中向他展示了这些设置。
因此,我尝试重新描述发生了什么,这次只用文字和截图。按照他的要求。
来来回回,毫无进展。所以,我决定只授予他网站临时管理员权限,让他自己查看所有方面设置。他说他在我的屏幕截图中看不到的那些设置。
他告诉我停用除 Grid Builder 和 ACF 之外的所有插件。这是一个实时网站,所以没办法。
最终,我和 Loic 还是一无所获。每次,他都好像没有真正在看或尝试。感觉好像我有责任预先消化每一件小事,然后把它放在银盘上呈现给他,而不是他真正去看。
坦白说,他看上去很傲慢。他似乎对我要求他看这件事感到恼火。
我从事这个行业很久了。我和很多客户合作过。我知道关心别人是什么感觉。我经常登录别人的网站,弄清楚发生了什么。我不需要关闭所有该死的插件来做到这一点。一切从观察和关心开始。