Изменения в живой коммерции в Китае стремительно растут

[mojafa1471]

Говорят, что живая торговля в Китае началась в 2016 году, причем Taobao стала пионером в развитии живой торговли.
После этого на рынке начали участвовать такие компании ЕС, как Jingdong и Suning. Недавно на рынок вышли новые компании-платформы для коротких видео, такие как TikTok и Kwai.
В 2020 году оно привлекает внимание как новая форма живого общения во время пандемии коронавируса.

«Живая коммерция» — это версия онлайн-покупок по телевидению для электронной коммерции, в которой китайские KOL представляют и опробуют продукты в прямом эфире на интернет-платформах, а также отвечают на вопросы зрителей.
Если зрители захотят приобрести товар, они могут просто щелкнуть по экрану во время прямой трансляции. Также сообщается, что эта прямая торговля быстро распространилась в Китае благодаря широкому использованию смарт-телевизоров, которые позволяют пользователям просматривать Интернет на своих телевизорах.

В Китае также есть два типа услуг живой коммерции.
Один из них принадлежит платформерам ресурс whatsapp для франции электронной коммерции, таким как Taobao и JD.com. Другой способ — через платформы распространения видео, такие как TikTok и Kuaishou.
Согласно опросу, проведенному Ассоциацией потребителей, последняя платформа распространения видео получила высокие оценки за более реалистичные изображения продуктов и возможность социального взаимодействия.


Преимущество прямой торговли в Китае заключается в том, что надежные KOL и другие прямые трансляции гарантируют, что товары являются подлинными фирменными продуктами, а не подделками.
И возможность получить нужную информацию о продукте на месте.
Кроме того, поскольку продукты, представленные в рамках живой торговли, стоят ниже обычных цен, покупатели отметили «хорошие экономические показатели продуктов».



Затем, в 2020 году, когда продажи в обычных магазинах снизились из-за воздействия нового коронавируса, продажи прямых трансляций в обычных магазинах, называемые «живая коммерция», привлекли новое внимание, и их популярность быстро выросла. По данным Министерства торговли Китая, в первом квартале отрасль в целом провела около 4 миллионов реальных коммерческих транзакций.
Кроме того, не только KOL, но и топ-менеджеры компаний появляются в прямых трансляциях для продвижения своей продукции. Исследовательская фирма iiMedia Research прогнозирует, что в 2020 году размер рынка живой коммерции Китая составит 961 млрд юаней.

zu02



Живая коммерция стремительно расширяется и развивается, но с другой стороны, похоже, есть много проблем.
При покупке продукта, который был представлен в прямой трансляции, поступает много жалоб, таких как неправильный продукт, преувеличенные выражения лица стримера и отсутствие гарантий послепродажного обслуживания. Согласно результатам опроса, опубликованного Ассоциацией потребителей Китая, 37% потребителей испытывают проблемы с товарами при использовании онлайн-торговли.
Правительство Китая объявило о такой политике, как усиление контроля, проведение расследований продаж продукции KOL и введение строгих наказаний за продажу контрафактной продукции и чрезмерную рекламу.
Я надеюсь, что в будущем живая торговля в Китае будет юридически закреплена, и живая торговля будет двигаться в направлении здорового бизнеса электронной коммерции.