Она попросила их высказать свое мнение о том, что они хотели бы, чтобы она включила в него. Таким образом, они почувствовали, что стали частью процесса, и почувствовали себя совладельцами создания программы. Алекс даже использовала Instagram Stories, чтобы помочь назвать программу. Она заплатила копирайтеру, чтобы тот придумал 10 разных названий, сузила список до трех лучших, а затем попросила свою аудиторию проголосовать за то, какое название им больше нравится.
Создавая предвкушение и заставляя их чувствовать себя собственниками результата, вы создаете в их умах чувство тайны. Когда вы наконец запускаете свой продукт, первое, что хочет сделать ваша аудитория, — это побежать, чтобы узнать все подробности.
Алекс действительно организована в своих запусках, так что все очень стратегично. Обычно она начинает сажать эти семена предвкушения примерно за 90 дней, но время может варьироваться. Важно создать это чувство предвкушения и подготовить выход из мобильной базы данных свою аудиторию к тому, что грядет.
Instagram Stories пост с социальным доказательством
Мы все знаем силу хороших отзывов, но люди часто забывают делиться отзывами в Instagram Stories. Как только вы перейдете в этот режим запуска — возможно, даже до того, как вы выпустите свой продукт — отзывы станут для людей социальным доказательством того, что все, что будет, действительно хорошо, и они захотят это проверить. Активный обмен отзывами, даже если ваша корзина закрыта, является супермощным.
Всякий раз, когда Алекс получает отзыв, она делает симпатичную маленькую графику и публикует ее в Instagram. Собирая отзывы в течение года, вы можете собрать их все в highlight. Даже если вы публикуете отзывы четыре раза в месяц, вы все равно можете собрать эти четыре разные истории и поместить их все в один highlight, чтобы люди могли увидеть их, когда будут готовы.
Еще один отличный совет для отзывов — выйти в прямой эфир с предыдущими клиентами. Алекс рекомендует спрашивать их напрямую: «Что вам понравилось в этом? Что вам больше всего понравилось? Что вас удивило в этом? Если бы вы могли поговорить с собой, когда принимали это решение, что бы вы сказали?» Это действительно может повлиять на то, чтобы люди сдвинулись с места.