随着综合个人委托计划的启动，英国国民医疗服务体系 (NHS) 患者参与部负责人 Luke O’Shea 解释了该计划如何帮助人们开启新生活：
今天标志着一项彻底的整合计划的启动，这是世界上第一个此类计划，称为“综合个人委托”（IPC）。
IPC 最激进的部分不是将医疗和社会保健整合在一起，也不是全新的财务激励措施，也不是志愿部门的核心作用。该计划的这些要素至关重要，但世界各地的计划正在大规模尝试。真正激进的部分、有争议的部分、令人不安的部分是将真正的权力交给人民，如果他们选择接受，就允许他们根据自己的需求和优先事项——“最重要的事情”——花费自己的预算。
《五年展望》的发布表明，人们一致认为需要进一步整合服务。本周将宣布实施新护理模式的先锋站点，这些站点将试图弥合三大鸿沟：心理健康服务和身体健康服务之间、社会护理和健康服务之间以及医院和初级护理之间的鸿沟。
IPC 计划作为一种综合护理模式，将努力解决这些分歧。但它也试图弥合第四大鸿沟。这是服务与其服务对象之间通常看不见的鸿沟。
许多政策辩论都侧重于服务结构，却忽视 斯里兰卡 WhatsApp 数据 了最关心正确事务的人，即他们所服务的人民和社区。如果我们不能充分利用他们的精力、专业知识和积极性，我们就会面临危险。
越来越多的证据表明，如果护理和治疗中不让人们参与，结果将更糟糕，成本也将更高。即使人们的需求发生了翻天覆地的变化，服务本身也倾向于维持现状。而且人口正在发生变化——患有多种长期疾病的人数急剧增加——因此需要一个截然不同的健康和护理系统。
如果我们想要创建一个安全、可持续和相关的21世纪医疗保健系统，我们就需要让患者参与到他们的护理中，并作为平等的合作伙伴与他们分享权力。
因此，今天我们宣布了将作为 IPC 示范区开展的地区名称。他们要为成千上万的民众服务，而他们的任务非常艰巨，但至关重要。他们正在努力改变一些最弱势群体和 NHS 和地方政府服务密集使用者的生活。
不同的示威者关注不同的群体，包括有复杂需求的儿童、心理健康服务使用者、有复杂学习障碍的人和患有多种长期疾病的人。
这些群体中的人们将得到支持，在护理中发挥更大的作用，获得更多的同侪和社区支持，并可以选择将他们的年度护理和支持预算作为综合个人预算。幸运的是，有强有力的证据表明，在适当的支持下，人们在制定护理计划方面出奇地出色。他们通常是谨慎而深思熟虑的委托人，听取专业人士的意见，并有强烈的个人兴趣把事情做好。
但对我来说，这不仅仅是关于服务质量和物有所值的争论。这也是关于基本的自决权。
对于很多重症监护用户来说，常规的医疗保健服务严重限制了他们的生活。
我和一位患有复杂残疾的年轻女性的妈妈聊了聊她在制定个人健康预算之前所接受的护理。她说，她不愿意因为女儿的健康需求非常复杂而接受对女儿根深蒂固的期望匮乏，所以她决定同时制定女儿的护理计划和详细的预算。
她特意以女儿的口吻写下了计划，值得称赞的是，医护人员表示支持并签字同意了。女儿计划的开篇是“我等着你开始我的生活”，因为她说，到目前为止，她的女儿还没有能够充分享受生活。现在一切都变了。她的女儿让医护人员感到困惑，做了他们说不可能做到的事情。
随着 IPC 计划的启动，我们面临一些重大挑战，我们肯定会犯错误。但我们有责任提高我们的抱负，努力使该计划取得成功。毕竟，有成千上万的人在等着我们开始他们的生活。