人工智能驱动的超个性化的兴起正在彻底改变电子商务。到 2025 年，人工智能将成为预测客户需求和趋势的关键。它还将有助于设计合适的购物环境。零售商将使用机器学习来分析数据并提出适合特定客户目标的产品推荐。
企业将使用虚拟助手和人工智能聊天机器人来增 RCS 数据卡塔尔 强客户支持和参与度。预测分析可以帮助供应链和库存管理，确保产品在正确的时间进入市场，并提高消费者满意度和忠诚度，从而促成重复购买。
增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR)
AR 和 VR 正在影响在线购物决策。电子商务即将发展。到 2025 年，学习者将寻求更丰富的视角，让他们能够在自己的环境中看待事物。有人表示，客户将通过选择 AR 应用来购买产品。他们将看到衣服是否适合自己，一件家具是否适合自己的家，等等。
由于客户可以做出更好的选择，因此可以增强购买信心，降低退货率。一项调查显示，如果能在购物时使用 AR 获得定制解决方案， 40%的客户愿意支付更多费用。谷歌等行业领导者已经创建了 AR 广告。他们让客户在搜索结果中与产品互动，让零售商寻找 AR 选项。