在公关中使用人工智能：专家解释人工智能如何增强公关工作流程（附提示！）

[jrineakter]

公共关系行业正在不断发展，最近，人工智能成为焦点。

根据 Muck Rack 的《2024 年公关状况》报告，人工智能现在对公关专业人士来说比媒体关系更重要，44% 的公关专业人士表示他们的公司需要人工智能工具才能在未来五年内取得成功，比 2023 年增长了 13%。人工智能的重要性几乎与战略规划 (43%) 相当，体现了其在行业中日益重要的作用。

科技公关机构Sevans PR创始人兼首席执行官莎拉·埃文斯 (Sarah Evans)表示：“人工智能不仅代表着我们处理公共关系方式的革命性转变，也代表着我们行业的未来。”

行业脉搏：公关领袖如何看待人工智能
总体而言，公关行业似乎对人工智能持接受态度并欢迎其带来的好处。

2024 年，Muck Rack 的 AI 现状报告发现，64% 的公关专业人士在工作流程中使用生成式 AI 工具，例如 ChatGPT 或 DALL-E。近 75% 的人报告称 AI 提高了他们的工作质量。

莎拉指出，人工智能“彻底改变了我的效率、个性 萨尔瓦多 WhatsApp 数据 化和产出水平。几乎你能想到的所有东西，人工智能都已经改进了。”

不过，尽管人工智能工具非常有价值，但它们并不会完全接管我们的工作。

PR Girl Manifesto 创始人法图· B·巴里 (Fatou B. Barry)在Muck Rack 网络研讨会上表示：“我不认为人工智能会抢走我们的工作，它不会取代我们。”

法图和其他人强调，关键是利用人工智能来增强人类的工作，而不是取代它。

莎拉说：“重要的是将人工智能视为一种补充而不是取代我们工作中的创造性和战略要素的工具。”

使用人工智能撰写新闻稿、媒体宣传等
将 AI 融入日常工作流程并不复杂。Sarah 建议从小处着手，使用有助于简化重复任务的工具。

她说：“先从一两种解决最耗时任务的工具开始，观察其好处，随着你逐渐适应，再逐渐整合更多工具。”

根据 Muck Rack 的《2024 年公关人工智能现状》报告，公关专业人士正在使用生成式人工智能来：

撰写社交文案（64％）。
研究并撰写新闻稿（58%）。
精心制作宣传推介（54%）。
这些任务都是开始使用人工智能的好地方。要有效地使用人工智能，就需要知道如何“提示”它。

莎拉说：“我喜欢开玩笑说，我现在拥有人工智能提示硕士学位，因为它带来了很大的不同，感觉就像我真的有第二个大脑一样。”