从与记者建立有意义的关系到向高管证明他们的成果，公关专业人士每天都面临着许多挑战——而这些挑战在新冠肺炎疫情期间变得更加严峻。
但根据 Muck Rack 的年度公关状况调查，有两个挑战最为突出：衡量和预算。
让我们更深入地进行我们的研究。
公关的最大挑战：难以衡量业务影响
难以衡量业务影响是受访者认为最严重的挑战（71%），其次是预算紧缩（68%）和缺乏可量化的衡量标准（64%）。
66% 的受访者表示，测量是传播者证明价值的主要方式之一，紧随报道和媒体关系（69%）之后。
公关专业人士在衡量方面遇到困难，这无疑是令人不安的，因为衡量是向领导层证明公关成果的重要部分。在准备执行报告时，请明确概述您正在衡量的活动的目标和目的，以提供更多背景信息，并确保报告的交付频率和方法符合设定的期望。
新冠疫情给公关专业人士带来了新的挑战
由于这项调查是在 4 月初（许多居家令实施之后）发出的，并于 4 月底结束，因此 COVID-19 成为了全球公关专业人士关注的话题。
超过一半的受访者（54%）表示，业务收入损失是 拉脱维亚 WhatsApp 数据 他们面临的最大与新冠疫情相关的挑战，其次是在新新闻周期内进行报道（51%）。
我们还询问了公关专业人士，COVID-19 对他们的沟通/公关预算有何影响。
一些人表示现在说还为时过早（请记住，这项调查是在 2020 年 4 月进行的），但 44% 的受访者表示，COVID-19 对预算产生了重大甚至非常重大的影响。
他们的回应确实强调了这样一个事实：疫情过后，预算受到影响，因此明智的衡量就变得更加重要。这也强调了一个事实：尽管许多人想分享关于新冠疫情过后媒体行业将会如何发展的见解，但我们仍在经历疫情的影响。
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观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
有没有办法解决 PR 的测量难题？
尽管测量显然是一个巨大的挑战，但公关预算中只有很少一部分被分配给监测和报告工具。
大部分公关支出都花在了外部机构（30%）上，其次是媒体数据库（19%）和自有活动（19%）。只有 8% 的公关支出花在了公关报告软件上，10% 花在了监控软件上。
当然，危机时期更是组织不应削减公关预算的理由。危机期间是制定强大公关策略的最佳时机。此时您需要与媒体建立牢固的关系，以便能够将公众舆论重新转向对您有利的方向。此外，现在削减公关预算可能会导致日后陷入混乱，这只会给已经不堪重负的公关专业人士带来更多压力。
但你如何真正向高管层争取更多预算呢？你必须提出令人信服的案例，最重要的是，筛选出重要的数据。
因为让我们面对现实吧，公关专业人士需要处理大量的数据、仪表盘和报告。大多数公关专业人士正在寻找一个简单易懂的界面，让您的报告快速可行，节省时间和金钱。