Mendix是西门子旗下一家为企业提供无代码应用程序开发服务的公司，该公司最近公布了关于企业成功实施数字化转型计划的准备情况的重要发现。
这项调查聚焦于“影子 IT”的崛起，即业务团队独立于 IT 部门自行寻求技术解决方案，以应对软件开发人员的持续短缺以及预算不足以有效推进数字化议程的问题。这项由加州的 Dimensional Research 开展的研究调查了美国 香港电邮清单 和欧洲大中型公司的一千多名业务和 IT 利益相关者。
领先的分析师经常强调，业务和 IT 之间的清晰沟通对于成功推出创新技术解决方案和用户体验至关重要。这项名为“数字化脱节：2019 年业务和 IT 协调研究”的调查确实发现了一些强有力的共识，包括组织对 IT 的广泛尊重。所有受访者几乎一致 (95%) 认为 IT 参与战略计划是有益的。此外，70% 的受访者高度评价 IT 作为企业的价值驱动力而非成本中心的作用；例如，66% 的受访者相信 IT 有潜力快速、有竞争力地应对市场变化，并提高员工生产力 (65%)。然而，调查受访者指出，实现这一潜力存在重大障碍。
业务与 IT 沟通出现问题的地方
当话题转向预算和运营重点时，业务和 IT 之间的协调性会迅速消失。在调查中，50% 的 IT 专业人士认为 IT 预算不足以大规模提供解决方案。相反，68% 的业务受访者认为资金水平没有任何挑战。近三分之二的 IT（59%）认为需要支持遗留系统会消耗资源并阻碍创新。近一半的 IT（49%）表示难以就重要业务计划达成利益相关者的一致意见。