欧洲法院（ECJ）通过一项具有里程碑意义的裁决，彻底颠覆了许多公司的数据收集行为。具体来说，问题是公司是否可以出于营销目的询问客户的性别。欧洲法院的答案很明确：不！
判决背景
该裁决的起因是一起涉及法国国家铁路公司 (SNCF) 的案件。该公司要求顾客在网上预订门票时提供性别，以便能够以个性化的方式对待他们。
欧洲法院明确表示，《通用数据保护条例》（GDPR）对性别等个人数据的收集设定了严格的限制。礼貌的问候或个性化的广告并不能证明这种数据处理的合理性。
对其他公司的影响
该裁决影响了大量在业务流程 RCS 数据马来西亚 中收集个人数据的公司。无论是在电子商务中、注册新闻通讯时还是参加比赛时，通常都会请求并存储性别信息以实现个性化目的。
因此，公司应紧急审查其商业行为，并确保不会不必要地收集性别数据。例如，这可能意味着调整表格、在线商店和 CRM 系统。
然而，这项裁决并不意味着称呼等字段必须从表格中完全消失。公司可以继续提供选择称呼的选项，但该选项不应是强制性的。受影响的人应该可以自由决定是否披露这些信息。
从技术角度来看，实现新要求的方法多种多样。例如，可以定制表格，使得指定性别的字段成为可选的，可以开放输入，或者完全省略该字段。此外，还可以进行一般问候（例如“亲爱的顾客”）。