1. 节省沟通相关成本
软件电话不需要额外的硬件或设备即可有效工作。因此,您无需为远程团队提供设备。他们只需使用现有设备(笔记本电脑、平板电脑、智能手机)即可连接到您的 VoIP 服务并拨打和接听电话。
当您选择软件电话而不是桌面电话时,您可以节省硬件、设备和 IT 成本。
2. 永不错过任何来电,保持联系
使用软件电话进行商务沟通的另一个原因是用户可以从任何位置保持连接(感谢 VoIP)。而且由于员工和代理可以使用任何设备,因此无论他们身在何处都可以联系到他们。此外,来电可以转接到他们的号码,确保他们不会错过任何电话。当呼叫客户时,他们可以将拨出的呼叫者 ID 更改为代表公司的电话号码而不是他们自己的号码。这样,他们的个人电话号码在他们继续工作时就会被屏蔽。
3.保持生产力
软件电话让远程工作者能够按照自己的节奏,在自己舒适的家中或当地咖啡店工作。当让员工能够远程工作时,您可以减少通勤和交通方面的麻烦,让父母有机会在工作的同时照顾孩子。远程工作可以大大减少生活中的压力,帮助他们更好地专注于重要任务。员工不会感到负担或压力,因此可以更好地完成工作,从而保持生产力。
软件电话还允许用户使用高级商务通信功能。功能种类取决于您的 VoIP 服务。大多数提供商将提供以下功能:
能够拨打和接听电话
呼叫转移
远程呼叫转移和路由
外拨电话(使用动态呼叫者 ID)
单击或通过拨号盘拨号即可拨打电话
访问语音信箱
能够记录通话和呼叫者的信息
联系人管理
5. 支持您的 BYOD 政策
自带设备政策是一种鼓励员工使用自带设备的工作场所政策。这对于远程工作者和雇主 西班牙电报数据 来说都是理想的情况。雇主不必担心与设备相关的费用,例如提供笔记本电脑或计算机等。同时,远程工作者可以使用他们熟悉的设备和应用程序。软件电话可以轻松适应您的 BYOD 政策,因为用户可以将他们的任何设备转换为业务通信工具。这样,他们就可以通过他们熟悉的设备保持高效工作。
6. 让远程工作成为可能
最后,使用软件电话的最重要原因是让远程工作变得更容易。商业 VoIP 技术和软件电话使远程工作或管理分布式团队变得更加容易。因此,现在您可以为员工提供在家办公的选择,或者雇佣不同时区的代理来获得更多全球客户。
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