Tony： 我认为社交媒体有两个要素。一个是长期的，即人们如何看待我们。当他们下次想要捐款时会向我们求助吗？这是长期的品牌知名度。与此截然不同的是使用社交媒体来实现短期目标，即创建可重复的流程，然后将这些业务成果带入您的公司或非营利组织。我主要关注前者，因为不幸的是，英国有很多慈善机构破产了，因为他们所依赖的许多活动和事物都因新冠疫情而停止了。现在，他们比以往任何时候都更不能承受只在几年后才能获得回报的事情。他们需要做一些能迅速引起他们兴趣的事情。
对于任何新客户，我使用社交媒体的出发点都是弄清楚过去对你有效的方法。我指的不是社交媒体。我只是泛泛地谈论。如果你是一家咨询公司，通常通过与客户进行面对面的交流、举办为期三天的研讨会或邀请他们参加商务早餐会 英国 whatsapp 列表 赢得新客户，那么无论过去对你的公司有效的方法是什么，都可以让社交媒体发挥作用。我们知道我们正在做有效的事情。我会对非营利组织采取同样的做法。你过去是如何获得捐款、获得企业赞助商的？你使用社交媒体只是为了填补漏斗的顶部。如果让人们说他们希望参加你公司的为期三天的研讨会、参加商务早餐会或进行免费咨询电话，如果这些方法以前对你的组织一直有效，那么不要在社交媒体上做不同的事情，因为那样的话你就可以认为社交媒体对你的组织不起作用。你试图让人们做的事情是未经证实的。如果我们激励人们去做你在组织工作中已经知道的事情，那么你就已经从等式中消除了很多未知数。
无论你选择哪种业务，我都会谈论咨询，因为我非常了解这个行业。一家小型咨询公司会知道，如果我们每季度能邀请 50 位业务决策者参加商务早餐会，那么这一年就非常成功了。一年中，我们将与 200 位理想客户进行电话跟踪和会议。这将为我们带来尽可能多的业务。在这一点上，如果社交媒体可以成为每季度吸引这 50 人参加商务早餐会的重要贡献者，那么你就让社交媒体 A) 成为你业务成功的非常切实的贡献者，并且 B) 是合理的。是的，每个季度，你都在为组织建立长期品牌和知名度，但你也会带来转化为金钱的成果。我们在社交媒体上花了这么多钱，但它会给我们带来这么多新业务。