您并不总是需要华丽的花哨才能赢得人心。当然,在很多地方您都应该使用专业的语气和正式的问候语。但是,非正式的电子邮件副本也有很多用例。在这些情况下,您的随意语言可以让原本紧张的收件人感到轻松,并为成功的客户互动播下种子。
现在是时候摆脱专业礼节,像老朋友一样迎接消费者了。
继续滚动!我即将揭示电子邮件营销界关于非正式电子邮件写作的一些秘诀。
正式电子邮件和非正式电子邮件之间的区别
正在打匹克球的球队。“区别:正式和非正式电子邮件。”
像往常一样,我想从基础开始。
如今,大多数书面交流都是非正式的。除了礼仪或专业场合外,很少有人遵循规定的正式内容格式。然而,大多数人不会花时间考虑他们的书面语气!所以,我先来快速复习一下。
什么是正式的电子邮件格式?
和信件一样,正式电子邮件也遵循经 匈牙利电话号码列表 过验证的模板。你总是会有一个称呼、一些内容和一个亲切的结尾。这种严格的结构是正式和非正式电子邮件之间的主要区别之一,它看起来有点像这样:
尊敬的某某先生,(这是您的“敬礼”)。
我正在给你写一封正式电子邮件。(这是你的正式电子邮件正文的开头。)
我想要表达一些非常重要的事情。因此,我使用正式的语气,避免谈论个人轶事。如果我和你很熟悉,我可能会添加一些个人色彩,但我大多不会这样做。相反,我会使用礼貌的语言,用比较长的句子来炫耀我的写作技巧;这样的句子甚至可能包含复杂的句子结构。(这是正式电子邮件正文的结尾。)
此致,(这是您的签名!)
Melanie Balke
这可能会让你回忆起你的小学时光!
是的,你的英语老师教过你正式电子邮件写作的艺术。毕竟,这是专业场合最广泛接受的格式。它肯定会让任何人满意,并保证你的工作安全。然而,这很少是你在电子邮件营销中想要使用的语气。
为此,您需要...
什么是非正式电子邮件?
相比之下,非正式电子邮件更加通用和个性化。
你可能在不知不觉中发过一些这样的短信。例如,当你给亲密的同事发短信时,你(可能)不会使用正式的格式。同样,很少有人会跑来跑去给最好的朋友发长短信,开头都是“尊敬的先生或女士”。
因此,如果您想要一个非正式写作技巧的示例,只需查看您的手机即可!
(如果以上情况确实适用于你,请忽略我刚才说的话。相反,向你最亲密的Z 世代朋友发送亲切的问候,并请他们给你发短信。)
除了缺乏可靠的格式之外,您很快就会注意到,休闲邮件的冗长程度较低。它们甚至可能使用缩写和俚语。大多数邮件用于个人目的,尽管这(通常)不适用于营销电子邮件。
现在,检查您的电子邮件收件箱。查找来自电子商务企业的任何内容。同样,您可能会找到一个很棒的非正式电子邮件示例。它可能没有固定的格式,并且像老朋友一样与消费者交谈。许多品牌还在其营销材料中加入了越来越随意的语气,导致了许多以前无法想象的包含,例如“LOL”或“OMG!”
非正式电子邮件的其他独特元素包括:
缩写
日常用语或俚语
表情符号或表情符号
更频繁地出现感叹号
引人注目的视觉效果(例如嵌入的图像或图形)
结构化非正式电子邮件
这并不是说您不能使用久经考验的正式信函格式来撰写非正式电子邮件!
很多非正式内容以问候语开头,以结束语结尾。但是,在这些情况下,你会使用更亲密和个人化的语气。例如,正式电子邮件可能以“亲爱的同事”开头,而非正式电子邮件则使用更友好的问候语 - 例如“你好,戴夫!”
同样,结尾也会有所不同。在非正式电子邮件的结尾,你更有可能看到“祝好,约翰”之类的话。毕竟,你是在称呼收件人为亲密朋友。