如果有人无法联系到公司，UIS 将选择一名空闲的员工并自动拨打买家电话。有对话录音，可以以快进模式收听。这有助于了解员工的礼貌程度以及他们是否按照脚本讲话。有一个移动应用程序可以始终与客户保持联系。
价格
服务费用取决于连接的号码数量（常规和虚拟）和员工数量。沒有免費关税。最低费用：每月790₽。您只能连接 1 个电话号码和 3 名员工，每增加一名员工需额外支付 90 ₽ 的费用。
结论
以通话为主要沟通渠道的企业需要 IP 电话。通过 UIS，您可以更快地响应客户并控制员工的工作。这将改善客户服务。
5. 胡萝卜探索
这是另一个有助于改善客户服务的工具。您需要 Carrot Quest 在线服务的主要原因之一：更快地响应客户。
该系统与 Jivo 类似，但又有不同。 Carrot Quest 还在网站上提供在线聊天功能，并能够在一个窗口中收集客户请求。但还有其他工具可以更有效地与网站访问者互动：
在网站上弹出窗口，发送邮件和推送通知；
知识库，链接到您发送给客户的文章。
Carrot Quest 还提供其他工具：客户群细分、网站审计、与其他服务的集成。您可以 阿富汗电话号码数据 使用分析服务收集网站访问者的信息，为他们提供个性化服务。有一个移动应用程序。
Carrot Quest 如何帮助客户开展合作
用户访问该公司的网站，会打开一个带有 Carrot Quest 聊天的窗口。人们直接在网站的聊天中写消息。在同一个聊天中，您可以选择任何方便的通讯工具的图标并从中写信给公司。员工会立即看到用户的请求并快速回答问题。
这个想法是将所有通信渠道集中在一个窗口中。这样，员工就不必浪费时间在各个消息服务商之间切换，就不会丢失请求，也不会错过客户的任何一条消息。同时，买家还可以在任何方便的地方写下信息。
Carrot Quest 有一个构造函数来组装聊天机器人。人工智能将回答买家最常见的问题。这将有助于减轻员工的工作量并减少收到回复所需的时间。
价格
价格取决于网站访客的数量。如果网站每月访问量最多为 1000 人，则最低支付金额为每月 1272 ₽。在这种情况下，只有 1 个潜在客户机器人、访客数据收集和自动响应可用，但邮件和员工绩效数据不可用。