最重要的是对联系您的客户做出快速回应。在线零售商很少进行面对面的交谈，因此要抓住机会建立关系。
让您的网站上的聊天变得简单
沟通
自新冠肺炎疫情爆发以来，聊天已成为与公司沟通的一种更常见的方式。如果您仍需要聊天功能，请确保您的网站具有聊天功能。
由于您不可能每天 24 小时都坐在电脑前，因此当您返回时，您的客户将通过自动回复器收到通知。此外，您还可以使用虚拟代理技术 (VAT)，这是您网站的一个插件，可以立即回答常见和重要的客户问题。
简化付款
购买过程对于买家的旅程至关重要，但许多卖家需要帮助。客户无需填写长表格即可进行购买。
不要让客户在信息字段中不知所措，而是将结账流 英国电话号码列表 程分成多个页面或一个扩展页面。确保文本简短。 “购买”按钮和购物车图标是标准按钮和动词。
确定哪个电子商务平台适合您
选择一个具有简单流程和管理功能的平台，以便您的客户可以轻松浏览您的网站。您可以专注于发展业务，而不是扩大商店。
无需构建完整的网站，可以考虑使用 Square Online Checkout 这样的平台，它允许客户在线支付而无需完整的网站。
在产品页面上显示客户评论
您可以允许客户分享有关您的产品的正面和负面评价来增加您的在线销售。也许是时候解决问题或停止生产持续收到差评的产品了。
允许客户在添加评论时留下星级评分和评论。让顾客尽可能轻松地撰写评论。包含此功能的平台就更好了。
展示您产品的高质量照片
一张好的照片至关重要。为了展示您的产品特色，如有必要，请聘请专业摄影师。 22% 的网上产品退货是由于商品与照片不符而发生的。
确保您的照片准确地反映产品。可以发布一个产品的多张图片。大约 60% 的美国网购者在购买商品前平均会浏览三到四张图片。
开箱体验
电子商务成功的一个重要方面是包装在增加销售方面所发挥的作用。包装不仅是一种保护手段，也是强大的品牌推广和客户获取工具。