考虑到人工智能应用于需要大量时间和资源的人类任务，例如写作，我们距离看到计算机能够独立高效地撰写博客文章或制作视频还有很长的路要走。
用营销人工智能研究所创始人保罗·罗泽尔的话来说，人工智能在该领域的许多应用“仍然具有学龄前儿童的能力”，尽管在许多其他情况下，人工智能能够做出真正令人印象深刻的事情，而这正是企业关注的焦点。
无需多言，定位关键词、收集博客和社交网络上讨论的热门话题、策划内容、甚建标题，都是人工智能在内容领域能够做到的一些令人印象深刻的事情。
智能内容如何应用？
2016年9月，salesforce公司推出了salesforce einstein，这是一个将人工智能应用于市场上最完整的crm之一salesforce的平台。
借助人工智能，salesforce einstein 能够记录、预测未来行为、分析模式 阿曼 WhatsApp 号码列表 并为平台上的每个客户提供个性化内容。
而且 salesforce 并不是唯一一款能够通过分析消费模式提供个性化内容的客户关系管理 (crm) 软件。
marketo是 crm 行业的另一家巨头，已经拥有可根据消费模式和人口统计数据预测相关内容的软件。
而他们并不是唯一的。
总部位于波士顿的curata公司自 2007 年以来一直在追求类似的想法。
它在两个强大的软件平台中使用语言处理和机器学习的强大功能。
其中第一个，curata cmp，为销售渠道的所有阶段提供全面的预测内容分析。
curata ccs描述、过滤和分析文本，提取元数据，使其更容易分析、管理内容并促进其传播。