调查和问卷调查是了解客户对您品牌看法的最佳方法就是询问他们！您可以通过以下三种不同的方式直接收集客户反馈。客户满意度调查使用和等工具创建自定义调查，以评估客户对您的产品、服务和整体品牌体验的满意度。品牌知名度调查设计调查，衡量目标受众对您的品牌名称和徽标的认可程度。品牌属性研究要求客户在质量、可靠性和客户服务等关键维度上对您的品牌进行评分。这是一个很好的例子。帮助爱彼迎房东提高排名并获得更多预订。她今年的目标是重返一对一辅导课程。
因此，她设立了一项调查，她的追随者可以参与其中，以权衡品牌认知度并赢得奖品-参与即可赢得广告。来源社交媒体倾听另一种确定您的品牌在市场上的接受程度的方法是倾听人们在社交媒体上的谈论。以下是如何使 韩国电报数据 用品牌和提及等情感分析工具提供情感分析功能。这些工具扫描社交媒体帖子和评论中是否提及您的品牌，然后将其分类为正面、负面或中立。监控品牌和提及的标签还允许您跟踪与您的品牌和行业相关的标签。这可以帮助您了解人们如何谈论您并识别新兴趋势。
最令人难忘的品牌的参与度指标是那些在社交媒体上与客户互动的品牌。分析原生社交媒体分析以衡量您品牌的参与度。查看点赞、分享、评论和回复等指标，以了解受众如何与您的内容互动。如上所述的在线评论和评级，潜在客户会想知道您的品牌如何对待与您做生意的人。他们会通过访问您收到的评论和评级来做到这一点。因此，通过进行评论分析来声明您的业务资料、帐户和其他业务列表来美化您的记录。这些平台允许您直接回复评论，无论是正面的还是负面的。因此，请定期检查它们。