了解 B2B 客户旅程对于解决此问题并使您的 B2B 销售流程更加顺畅至关重要。
一旦您的销售代表知道您的买家是谁、他们在寻找什么以及在哪里寻找，他们就能够：
改善买家体验。
为您的产品或服务创造价值。
提高获胜率。
通过销售渠道快速转移潜在客户。
虽然 B2B 和企业对消费者 (B2C) 旅程都旨在将潜 阿根廷电话号码数据 在客户转化为客户，但主要区别包括：
1. 你向团队销售，而不是个人
B2B 采购通常涉及多个利益相关者，从最终用户到采购和高管。说服一个人是不够的——你需要赢得整个团队的支持。相比之下，B2C 决策通常由个人做出，可能更加自发。
B2B 交易强调建立长期关系和信任，而 B2C 交易可能优先考虑即时满意度和品牌吸引力。
2. 销售周期更长
B2B 销售周期通常较长，反映出企业采购的复杂性和风险高于通常较短的 B2C 周期。B2B 平均购买周期比 B2C 客户旅程长 6-12 个月。
3. 交易规模更大
全年大多数 B2C 采购金额都在 100 美元左右。这些采购往往是冲动采购，没有经过深思熟虑、研究或深入分析。
B2B 交易通常无论从交易/订单规模还是从每位客户的总收入来看都较大。
意义：
交易可能需要更长的时间来达成。但是，达成交易后，您通常可以从每笔交易中赚取更多利润。
这也意味着，与 B2C 公司相比，您可以更加挑剔，并有能力支付更多费用来获取每个B2B 线索。您想确保他们适合您的业务。