毕竟,功能并不能保证成功。正是社交性或者社交行为使得一个平台取得了成功。因此,满足“给我一个社区”的需求需要付出的努力远远超过简单地建立一个功能平台:这对设计师来说是一个沉重的负担。
玫瑰的价值
雷内用一个众所周知的物体来说明这个事实:一朵玫瑰。当我们从功能上描述玫瑰时,我们会说花是红色的,茎长约30厘米,有尖刺。然而,我们赋予玫瑰的含义是爱的含义。这是我们共同建构的意义。
事实上,类似的行为在社交平台上也存在。我们共同创造平台使用的意义,并利用平台围绕各种主题创造意义。我们以我们认为合适的方式使用设计师为我们设计的功能。而且这并不总是必须与设计师最初的意图相同。
Last.FM旨在成为您唯一需要的广播电台,但现在主要被社区用作社交播放列表。Twitter 的本意是用来分享你正在做的事情,但社区创造了一个让我们可以相互交谈的环境。通过Plein66,D66利用社交平台表达了该党的政治抱负。为此目的使用社交平台是社区有意识的选择。该平台的功能不会改变这一目的。
作为一名设计师,您需要超越您为目标受众设想的功能,并响应目标受众使用您的平台的方式。因此需要发展来支持在那里发生的社会行为。设计社交软件的关键是社交性,而不是功能性。 当然,这听起来容易,做起来难。事实上,演讲者认为,针对社会性进行设计是一个“棘手的问题”,或者说是一个由于其复杂性和不完整性而无法解决(但幸运的是可以理解)的问题。
为社交而设计
社交性设计的起点是社交性的概念,演讲者将其解释为“人类将自我与他人联系起来,从而形成和加入群体以建立相互依存的关系的倾向”。设计是“改变人类思维和行为的有目的的活动”。将其与我们看待设计社交软件的传统方式进行比较……其中一位发言人说道:“如果我们能够共同理解为什么我们自愿帮助某人启动他们的汽车,那么我们也许能够理解如何设计在线社交行为”。
为社会性而设计的起点是一个屡获殊荣的模型,该模型注重实践、身份、结构和机构的概念。您至少应该研究 PowerPoint 来理解这个模型,但以上面链接的文章形式进行进一步探索当然也是值得的。
社会性设计
演讲者将实践定义为“一种由物质介导的活动纽带,其中理解和可理解性是有序的,是人类和非人类生活中的一个核心现象”。围绕共同赋予 D66 政治议程意义而发生的社会行为和活动构成了Plein66 的实践。
发言者将身份定义为“人类在与他人互动以及适应社会时输入和宣称的名字的隐喻”。身份还定义了 “个人对自己和他人的态度”。当前一代的社交软件仅有限地考虑身份概念。你可以在一定程度上描述你自己,但在现实生活中,比如在建立一定的关系之前,你不 加拿大华人数据会只说出你的想法、感受和行为。当今这一代人并没有在身份上做出这样的区分。
结构:从传统意义上来说,它是“一刀切”的。作为小号领域的专家,在小号专家论坛上的第一周,您将拥有“菜鸟”身份。而且,一旦你说了或写了有关 Apple 的内容,个人推荐引擎就会立即将你归类为 Apple 粉丝,但有可能你真的讨厌 Apple。
代理:是关于个人信息管理和组织自己的社交的能力。
演讲者将通过具体的例子解释该模型如何影响社交软件的设计。项目档案的公开可以采用不同的方式:
咖啡店档案馆就像一个博物馆:客观,真实,描述,静态。
档案馆就像一个商店:主观的,有什么东西适合您?启发灵感,搜索、浏览和闪烁!
档案馆就像一家咖啡馆:交流,对我们意味着什么?叙述、动态和对话。
那么哪种方法最成功?这是无法提前预测的。因此,演讲者将社交软件定义为“一个不断展开的知识对象,它不断质疑设计师‘这可能有效’的预测”。
结论
我认为,Bouman 和 Jansen 的主题演讲震撼了社交媒体领域的传统思想家、设计者和“战略家”。根据我的经验,这对于使该领域真正取得成功并推动其发展也至关重要。作为专家,我们似乎有一种倾向,不断追随彼此,复制现有的成功,以期创造新的、立竿见影的成功。但从科学的角度来看,事实证明,这种方法的成功远非可预测和明显的。只有通过这样的思想家和主题演讲,我们才能真正共同推进我们的领域。