为什么要将客户旅程仅限于交易?使用我们的接触点工具来个性化您的对话并跟踪互动。
Vtiger CRM 与 Plivo、Clickatell 和 WhatsApp 等电话、短信和聊天服务提供商集成。您还可以使用我们的社交模块来管理多个社交媒体帐户:Twitter、Facebook、Instagram 等,所有这些都可以从 CRM 中的单个仪表板进行管理。
这对你有什么帮助?好吧,您可以直接从 CRM 以不同的形式管理所有对话(无论是哪个渠道)!想象一下,同时监控 Twitter、Facebook 和 Instagram 上的对话并与受众互动是多么容易!
此外,CRM 会为每次对话创建记录,并将其链接到客户以及相关的报价、优惠和案例。您还可以根据这些互动来创建潜在客户记录。结合我们的One View,您可以轻松获取整个组织的最新信息,从市场营销到销售再到客户服务!
人工智能
如果您想赢得更多业务、获得运营洞察力并分析面向客户的团队对话以确保质量,那么 Calculus AI 就是 Vtiger 的答案。
利用我们的人工智能功能AI 计算,可以更智能地工作。 巴林电话号码数据 分析对话质量并推荐您可以采取的下一步最佳行动。
Calculus AI 通过专门的仪表板提供可操作的见解。此类分析可帮助您指导和培训面向客户的团队,以取得更好的结果并实现他们的目标。
Vtiger 学习管理系统
通过学习和培训计划对员工进行投资的公司实际上会提高员工的生产效率和保留率。
vtiger学习管理系统 (LMS)通过帮助您创建课程材料库来实现集中培训。您可以管理您的教学材料,根据需要创建课程并跟踪学生的进度。您可以创建强大的培训计划,帮助您以较低的成本培训新员工并提升或重新培训员工技能。
我们提到的功能只是 CRM 所包含功能的一小部分。