进行有效的谈判取决于双方选择的沟通方式。非常重要的一点是,在对话过程中,每个人都感到舒适,并且能够在不损害自身立场的情况下捍卫自己的利益。
有效的谈判技巧包括避免竞争和争取合作。当然,许多因素都会影响沟通方式,例如不同的心态、公司及其代表的立场,甚至是联系地点的选择。每个点都需要考虑,你需要为谈判做好充分的准备,更多地了解你的对手,研究他们的优势和劣势。收集所有信息后,您就可以继续建立一个有力的论据,这对于任何谈判都非常重要。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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有效谈判的四个准备步骤
让我们看一下主要步骤,如果遵循这些步骤,您将能够进行有效的谈判。在每种特定情况下都可以实现附加元素,但总体结构如下所示。
步骤 1:定义使命
初始阶段涉及分析您自己的问题。
这就是商务沟通的目标和哲学。谈判训练体系的创始人吉姆·坎普在其畅销书《No. 《最佳谈判策略》这样说道:“使命是谈判的指导方针。它有助于让对话者相信,在你的帮助下,他的生活会变得更好。在艰难的谈判中,使命有助于缓解恐惧并保持方向。”
通过制定使命,您可以摆脱不必要的情绪并消除所有疑虑,因为明确的计划将被写下来并正式化。
谈判任务
使命可以是自然的,针对对手的,或者,当一个人针对自己时,使命可以是不充分的。