KPI绩效指标的计算很简单：利润减去费用。这些标准有助于评估在线商店的表现。 KPI 值过低可能会促使修改广告成本。
平均订单价值
为了找出管理团队的这一 KPI，我们将该期间的总销售量除以订单数量：
平均订单量=收入/订单量
每位顾客的平均订单量= 收入/访客数量
分析 KPI 参数并使其符合预设 爱沙尼亚电话营销数据库 目标，可以鼓励在线商店所有者制定改进策略。
为了提高KPI的有效性，管理者可以使用激励优惠，在购物篮中提供平均折扣的商品，或者在订单金额超过一定金额的情况下提供以折扣价购买产品的机会。
放弃购物车的数量
需要分析的业务绩效的重要指标。根据Baymard研究所的研究，该KPI可以达到相当高的67.75%。
造成此类客户行为的原因：
购物车和目录中产品的价格差异，或增加了运费，从而降低了购买的吸引力；
折扣促销代码无效；
缺乏有关运送至该国家或地区的信息；
额外费用：结帐页面上注明的税费；
缺乏客户付款方式；
输入付款数据时遇到技术困难。
你对于业务KPI增长的任务是控制篮子操作。掌握简化订购和付款的有效技术。
保持积极的反馈，以找出未付款购买的原因。电子邮件提醒可以帮助鼓励客户完成订单。
呼叫中心的运作
大量订单（取决于行业的具体情况）是通过电话咨询产生的——占20%到60%。