注意您所使用的渠道以及这些渠道的成本是降低获取客户成本的另一种方法。
CAC 最低的营销渠道
根据First Sage Page 的数据，CAC 最低的有机营销渠道包括 B2B 的电子邮件营销和公开演讲，以及 B2C 的社交媒体营销和网络研讨会。
信息图显示了有机营销中 B2B 和 B2C 的最低 CAC 与最高 CAC 的关系。
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对于付费渠道，CAC最低的渠道是：
针对 B2B 的直邮和 PPC/SEM。
针对 B2C 的 Facebook 广告和 PPC/SEM。
每次引导成本基准：信息图显示了付费营销 B2B 和 B2C 的最低 CAC 与最高 CAC。
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在衡量您的 CAC 时，请考虑您的销售周期和成交时间。
我曾经在一家 B2B 营销机构工作，每年我们都会开展廉价的 赌博数据 直邮活动。然而，活动结果往往要好几年才会显现出来。不过，我们获得的客户非常优秀！要点是，虽然低 CAC 是可取的，但你必须平衡它与效率。
获得 CAC 最高的营销渠道
上表还向我们展示了 B2B 和 B2C 各渠道的最高 CAC。
我想调查一下 2025 年营销人员在做什么。可以肯定地说，这些渠道被认为可以降低 CAC。
让我们来看看 2024 年的社交媒体。除了 LinkedIn，B2B 和 B2C 企业都优先考虑相同的社交媒体平台。最受欢迎的是 Facebook，其次是 Instagram、Linked（仅适用于 B2B）、YouTube 和 TikTok。B2C 品牌最后青睐 LinkedIn，这是有道理的。
专业提示： CAC 最高的渠道可能会支持 CAC 较低的渠道。如果您进行了大量营销，请考虑使用媒体组合模型来确定渠道（例如 CAC 较高的渠道）如何支持其他渠道。
我撰写的媒体组合建模文章中的一个例子完美地说明了我的意思：如上图所示，广播广告对 B2B 具有较高的 CAC。然而，一位营销人员发现，广播广告使社交媒体的点击量和参与度提高了 25%。营销渠道都发挥着不同的作用，应该单独和集体衡量。