捆绑销售产品也行得通。以折扣价打包多种功能或服务可鼓励您的客户增加每月支出。
2. 优化你的定价计划
定价对 MRR 有重大影响,因此定期审查定价策略是值得的。您是否已将当前计划与产品提供的价值相一致?如果没有,那么可能是时候做出一些调整了。
看看你如何构建你的定价层级。计划之间的明确区分有助于客户了解升级的价值。
您还可以尝试基于价值的销售方式,即将产品成本与其提供的价值联系起来。如果某项功能承诺带来卓越的效果,客户更有可能支付更高的价格。
如果您采用免费增值模式,请专注于将免费用户转化为付费客户。限时折扣和付费套餐的专属功能可有效鼓励升级。
或者,考虑删除免费套餐。免费套餐有助于吸引新用户,但支持新用户所需的资源可能超过免费套餐带来的好处。
例如,当 Snooz.io 取消免费计划时,其收入增长率翻了一番,而维护应用程序所需的工作量也减少了。
评估您的特定受众和目标,并确保您的定价模型能够有效地反映它们。
3.提高客户保留率
虽然吸引新客户对任何企业来说都是至关重要的,但留住现有客户也同样重要。留存是 MRR 的主要驱动因素,在这方面的小改进可以产生很大的影响。
首先要确定客户流失的原因。是因为定价、产品不合适还是客户体验不佳?了解问题后,您就可以采取措施解决它。
例如,如果客户因为不了解如何使用您的产品而离开,请集中精力改善您的入职培训和客户支持。
建立更牢固的关系并找到让客户满意的方法是提高保留率的另一种方法。
例如,B2B 播客机构 Sweet Fish Media 的 MRR 损失了 15%。通过引入帐户审核流程并帮助客户寻找新机会,该公司将收入流失率降低至 3%。
个性化的沟通、良好的客户服务和强大的社区都是增强客户忠诚度的有效方式,从而带来重复购买和更高的客户终身价值。
4. 重新激活休眠客户
有时,尽管您尽了最大努力,客户还是会离开,但这并不意 法国赌博数据 味着他们永远离开了。重新激活休眠客户可以快速提高您的 MRR。
开始:
通过个性化优惠和促销活动吸引流失客户
突出显示他们可能错过的任何新功能或更新
考虑提供限时折扣以鼓励他们回来
例如,如果客户六个月前因消了订阅,请告知他们现在可以使用该产品。将该更新与重新激活优惠配对,例如续订订阅的前三个月可享受 20% 的折扣。
与以前的客户保持联系并向他们展示您的产品如何发展可以增加您赢回他们的机会。
5. 使用自动化
工作流程自动化可以彻底改变 MRR 的现状。自动执行订阅计划续订和外展销售活动等重复性任务可让您的团队腾出时间专注于高价值、高接触的活动。
您可以在 Pipedrive 中设置自动电子邮件序列,以激励即将续订的客户升级到更高级别。同样,通过识别可能面临流失风险的客户,您可以自动进行个性化推广以重新吸引他们。