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如今，许多人仍然认为投资社交媒体是浪费时间。大多数情况下，这样想的人并不知道这个概念的正确定义。因此，许多人认为“社交媒体”与社交网络同义，并将这些在线渠道视为人们与朋友分享照片和观点的虚拟平台。
那么社交媒体的真正含义是什么？我们可以将其视为一组基于互联网的应用程序，允许用户交换信息并使用自己生成的内容进行社交互动。那么，社交网络只是这个非常普遍的概念的一部分，其中还包括博客、网站、维基等。
了解这两个概念之间的区别，可以让我们更容易地理解投资社交媒体的好处。以下是主要内容：
1. 社交媒体作为差异化因素
拥有良好的社交媒体策略可以帮助您的公司改善其在线定位，从而使其在竞争对手中脱颖而出。然而，重要的是，这一战略必须在全球业务层面上进行设计。
2. 更好的定位和品牌认知
关于上一点，投资社交媒体将帮助您提高您的定位，进而提高您的在线声誉。因为？出现在各种数字平台上就像是为您的业务搭建了一个巨大的展示平台，成千上万的人都可以看到。因此，我们必须意识到，我们发布的所有内容最终都会影响用户对品牌的看法。因此，传达与您的价值观和原则一致的形象非常重要。
出现在在线平台上可以大大增加您的品牌影响力。而且成移动数据库 本非常低。
3. 创建直接反馈
为了简短起见，我们要强调的最后一个好处是改善客户服务。
社交媒体并不是一时的流行。多年来，社交媒体已经成为我们生活的一部分。根据去年四月的数据，仅在西班牙，81% 的 16 至 55 岁互联网用户每周使用社交媒体。根据西班牙 IAB的年度研究，该数字代表着超过 1500 万用户
因此，虽然在那里设立办事处似乎毫无意义，但它可以帮助您的公司变得更加知名并更容易被客户接受。但很明显，他们并不是唯一的受益者：活跃于社交媒体可以为您作为一家公司提供非常低的成本的宝贵信息：反馈。您的客户的意见、他们的疑虑和他们的建议。详细了解您的客户资料可以为您公司未来的行动带来不可估量的好处。
SocialwiBox 是您的社交媒体策略的良好补充。它为您提供有关客户和 Wi-Fi 用户的非常详细的信息：他们的性别和年龄、他们的位置、他们连接的移动设备类型等等。这让您更容易了解您企业的受众，因此，您可以更好地了解他们的偏好以及如何向他们提供您的产品和服务。
此外，与竞争对手相比，它是一个巨大的差异化工具。由于用户注册方式而导致的 Facebook 访客增多会影响您的在线排名，这无疑会增加您的销量。
简而言之，考虑到其成本低廉，投资社交媒体是有益的，并且很容易收回成本。还有人对投资社交媒体的实用性存有怀疑吗？