沃尔玛加拿大公司开始对其网站进行响应式重新设计，重点改善所有设备上的用户体验。尽管面临挑战，但他们的努力使转化率显著提高，尤其是在移动设备上。
目的
主要目标是创建一个完全响应的网站，以适应所有屏幕尺寸，从而改善用户体验的美观性和功能性，尤其是在移动设备上。以前的设计看起来过时且不适合年轻一代的顾客。
面临的挑战
主要挑战是移动体验过时、美观度差 原创评论 且加载时间慢。此外，现有的设计无法有效适应日益增长的移动用户数量。
行动/策略
沃尔玛加拿大对新旧设计都进行了广泛的可用性测试。他们使用 A/B 测试来优化各种元素，并重点致力于提高网站速度。通过简化界面和删除不必要的按钮，他们改善了整体用户体验。
此优化案例导致转化统计数据出现了令人难以置信的增长：
App Store 搜索结果前三名的排名增加了 20% 以上（第 4-10 名也增加了 20%），
几周之内，该应用在多个国家（例如加拿大、澳大利亚、荷兰和巴基斯坦）的知名度增长了十倍以上。
安装数量平均增加了三倍多（在一些国家，增幅超过10倍），
30 天后，下载量（这是 Ampere 最显著的转化）增加了 100% 以上（在意大利增加了 200% 以上，在加拿大增加了 400% 以上）。
经验教训
对于 IT 和 SaaS 公司来说，软件和客户满意度以及品牌认知度是必须小心对待的三个宝贵元素。您可能拥有市场上最好的产品，但如果它不为人知或由于某种原因不能让用户满意（例如价格太高、支持不佳、基础设施不稳定），其他公司就会轻易超越您。因此，不断监控和改进营销、推广和销售方式非常重要。基于数据和专业经验，而不是您的私人印象，这可能会产生偏见和/或误导。 Ampere 应用商店目前的样子如下
结果
他们取得了以下成就：
所有设备的总转化率增加 20%，
移动订单增加 98%，
简化操作，例如删除不可用产品的“查看详细信息”按钮，显著提高了转化率。
经验教训
这个案例说明了执行良好的响应式重新设计对转化率的深远影响，表明即使是很小的调整也可以产生实质性的结果。这也清楚地表明，对于以年轻访客为目标的企业来说，移动优化是必须的。下面您可以看到加拿大沃尔玛主页的当前版本，它是完全响应的（右侧为移动视图）。