这种方法的主要优点是多任务处理:具有不同经验的同事相互补充,他们能够共同完成复杂的任务。
跨职能团队的重要特征:
专家的多样性。该团队由具有不同技能和经验的人员组成,这有助于以多样化的方式解决问题。例如,营销人员有推广产品的经验,并且他也知道哪些功能对用户来说是重要的。 UI/UX 设计师知道如何构建界面以使其方便。这使得具有不同背景的专家可以共同开发一个产品。
独立。跨职能团队的优势:他们规划自己的工作并组织内部流程。公司管理层不应该持续监视他们。但是团队有一个领导,负责设定最后期限、排列任务的优先顺序并分配角色。
共同的目标。参与者有一个共同的目标并共同努力。否则,该团队就不能称为跨职能团队。例如,所有参与者都专注于向市场推出一款产品。如果一个人负责销售,另一个人负责发布,那么就不可能同时实现这两个目标。
共同承担责任。所有员工都对最终结果负责。他们不仅做出决定,而且还要对决定的后果负责。如果出现故障,团队会分析问题所在并进行改进。
灵活性。一旦任何因素发生变化,跨职能团队必须迅速改变其工 instagram 数据 作模式或重新设计其计划。例如,如果客户改变了产品的要求,团队负责人和 产品所有者会迅速改变策略或部分策略。所有其他员工都在重新制定行动计划并开展新任务。这需要团队成员自身的灵活性。
开放的沟通。参与者定期讨论他们的想法、建议和问题。为此,每天都会召开会议讨论工作进展。
这些特征与跨功能性的一般原则相对应。
团队工作速度更快;
员工在实践中互相学习,使用不同的工具来解决问题;
可以更好地了解客户的需求。
跨职能团队的缺点:
这样的团队更难管理;
团队内部可能会发生冲突;
明确划分参与者的角色和责任范围非常重要,否则工作就会混乱。
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为什么需要跨职能团队
跨职能团队常常能够帮助公司应对艰巨的任务。他们需要:
提高工作质量。跨职能团队关注产品给用户带来的利益。不同领域的专家更容易考虑到客户的需求。例如,当营销人员与开发人员合作时,他们可以轻松地向他们传达用户到底需要什么。这就是为什么要采用跨职能团队来制造优质产品。