如果适用,包括相关的教学视频。
稍微延迟发送消息以使其感觉更自然。
“我们确保信息听起来像是来自真人,”安迪解释道。“我们甚至会过滤掉那些毫无意义的人工智能生成的回复,这样我们就能始终发送高质量的回复。”
结果是?租户获得了快速、有效的指导,减少了不必要的供应商派遣,并为物业经理节省了资金。
利用人工智能自动跟进工作订单
由于 EZ Repair Hotline 随时都有数百个未结工单,因此需要一种方法来跟踪进度并确定下一步,而无需持续人工监督。他们的解决方案是:一个由 AI 驱动的跟进系统。
Zap 将所有未结工作订单添加到Google Sheet中。
EZ Repair Hotline 的内部机器人“Rosie”提取每个订单的详细信息并截取屏幕截图。
人工智能分析状态并推荐下一步措施,例如安排后续行动或关闭请求。
然后,Zapier 会相应地更新 EZ Repair Hotline 的内部系统,从而减少人工干预的需要。
这种自动化对他们来说意义重大。“我们以前需要多名员工 英国电报数据库 来检查状态,”安迪说。“现在,Zapier 和 AI 可以帮我们处理,让我们的团队可以专注于更复杂的任务。”
借助人工智能和自动化,EZ Repair Hotline 无需扩充员工队伍,就显著提高了效率。“在过去 18 个月中,我们的业务增长了 15-20%,但我们无需额外招聘员工,”Andy 指出。“Zapier 帮助我们事半功倍,同时提高一致性和准确性。”
展望未来,EZ Repair Hotline 正在致力于实现供应商任务的自动化,进一步减少手动工作和响应时间。当人们申请抵押贷款时,他们正在做出一生中最大的财务决策之一。Benchmark Mortgage是一家全国性贷款机构,拥有 300 多名贷款专员和 244 个活跃的分支机构网站,它深知无缝引导客户完成此流程的重要性。但由于有如此多的变动环节(潜在客户生成、合规性、客户沟通),该公司面临着在提供个性化体验的同时保持效率的挑战。
Benchmark Mortgage 数字营销经理Jason Haeger表示:“管理抵押贷款流程需要在速度和个性化之间取得平衡。我们需要一种方法来简化操作,同时又不牺牲客户所期望的人性化服务。”
这就是自动化发挥巨大作用的地方。使用 Zapier,Benchmark Mortgage 减少了手动工作,确保潜在客户、合规流程和营销工作流程高效运行。