Rasayel 移动应用程序中的 WhatsApp 对话。
快速回应对于保持潜在客户的兴趣和参与度至关重要,而且通过即时通知,代理不会错过任何一个细节。
对话管理
您可以设置收件箱规则来自动管理对话。例如,您可以创建一条规则,根据特定标准确定和引导潜在客户。当客户消息包含某些关键字或通过目标渠道发送时,该规则可以立即标记对话并将其分配给适当的团队。无需手动操作。
在 Rasayel 中设置收件箱规则。
与 CRM 系统
对于销售团队来说,在工具之间切换查找客户详细信息可能很麻烦。当您将团队收件箱与 CRM 连接时,只要有消息弹出,它就会自动检查联系人是否已存在于您的数据库中并提取其详细信息。这样,销售代表就可以全面了解他们 阿富汗电报数据 正在与谁交谈,而无需在平台和屏幕之间切换。
代理可以直接从 WhatsApp 团队收件箱中单击创建新的个人资料。以下是 HubSpot 扩展在 Rasayel 中的外观。在这里,您可以选择手动匹配 HubSpot 联系人或创建新联系人。
Rasayel 中的 CRM 扩展,带有一个用于在 HubSpot 中创建新联系人的按钮。
每次互动都会记录在您的 CRM 中,无论是消息、电话还是任何其他形式的沟通。记录的客户互动历史记录允许您导出详细报告并查看您的策略效果如何。分析允许您定制未来的对话并找到最有效的销售方法。以下是 HubSpot 中互动记录的视图:
HubSpot 中记录的 WhatsApp 消息的视图。
您无需手动搜索团队收件箱中的对话来获取特定客户的详细信息,只需查看已记录的活动并在一个地方获取所需的所有背景信息即可。您可以在此处查看 HubSpot 中活动的记录方式:
HubSpot 中记录的 WhatsApp 活动视图。