在上例中,两条消息记录在同一活动下。随着代理和客户端继续交互,所有后续活动都归入同一日志下。但是,如果在最后一条消息发送后 24 小时过去,则该时间段之后的任何新消息都将被视为单独的日志条目。
这有助于保持代理和客户之间互动的清晰、有序的记录。
结论
HubSpot 上的活动日志记录功能提供了一种强大的方法来维护与客户互动的全面记录。WhatsApp HubSpot 集成对于销售和客户支持团队至关重要,使他们能够在一个平台上高效地管理和跟踪所有通信。通过记录每次互动的能力,团队可以确保他们拥有每个客户的完整背景,从而实现更加个性化和有效的沟通策略。这不仅可以增强客户关系,还可以通过减少手动跟踪的需求和最大限度地减少人为错误来提高团队的效率和生产力。
Qoyod是一家提供会计解决方案的 B2B 软件公司,在规模扩大的过程中,他们 加纳电报数据 在管理 WhatsApp 上的客户互动方面面临严峻挑战。通过整合 Rasayel,他们集中了沟通、自动化流程和个性化消息传递。这使他们的销售转化率翻了一番,并节省了 70% 的日常任务时间。
关于 Qoyod
Qoyod位于沙特阿拉伯中心地带,提供用户友好的会计软件。提高会计效率。该平台提供发票、费用跟踪和财务报告等功能。
挑战
在使用 Rasayel 之前,Qoyod 的销售团队严重依赖 WhatsApp 与客户互动,但随着规模的扩大,他们需要帮助有效地管理这些对话。在此期间,他们面临着几个挑战:
流失潜在
Qoyod 难以跟踪和跟进潜在客户,导致许多潜在客户流失。由于没有系统性的方法管理和培养潜在客户,他们经常会错失宝贵的机会,这挑战了他们将潜在客户转化为客户的能力。